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Fundamentos del Marketing (Conceptos fundamentales del marketing (De la…
Fundamentos del Marketing
La evolución de la orientación del marketing
La era de la produccion
La demanda para la mayoria de los productos era superior a la oferta, situacion que predomino practicamente a nivel mundial
La era del producto
¿Como enfrentar y vencer a la competencia? Desarrollar y ofrecer un mejor producto para que el consumidor lo prefiriera sobre los demas. La era del producto ha dado lugar a que las empresas no vean que el consumidor ya compra bienes facilmente.
La era de la venta
Se caracteriza porque en las empresas se invierte mucho dinero y esfuerzo en las actividades de promocion y de ventas.
La era del marketing
La mejor satisfaccion de las necesidades y los deseos de los consumidores ante los competidores en los diferentes segmentos de mercado es la formula que las empresas utilizan para alcanzar el exito.
La era del marketing social
El bienestar a corto plazo de consumidores egoistas y voraces pone en peligro el bienestar colectivo, no solo el de nuestra sociedad, sino el de generaciones futuras.
La era del marketing moderno
Caracterizado por una demanda previsible y una competencia visible, en donde el entorno comercial cambia de forma radical
Surgen las grandes corporaciones con apariencia de empresa privada
Empresas satelite, giran al rededor de las grandes corporaciones y las abastecen de materias primas, productos maquilados y servicios.
Empresas independientes, se ven obligadas a buscar nichos cada vez mas pequeños y alejados.
La evolución del concepto marketing
El marketing se desprende de la ciencia economica, que surge como consecuencia de la necesidad de conocer aquellos factores que afectan la oferta y la demanda y el desarrollo de los productos y servicios, asi como su proceso de comercializacion, y de como entender el comportamieto de los consumidores.
AMA define marketing como: La ejecucion de actividades comerciales encaminadas a transferir productos o servicios del fabricante al consumidor, de modo que satisfaga al consumidor y cumpla con los objetivos de la empresa.
Philip Kotler: Proceso social y administrativo por medio del cual los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creacion y el intercambio de productos y valores con otros. Filosofia gerencial segun la cual el logro de las metas de la organizacion depende de determinar las necesidades y los deseos de los mercados meta y proporcionar las satisfacciones deseadas de forma mas eficaz y eficiente que los competidores.
4P: Producto, Precio, Plaza, Promocion.
Aplicación del concepto del marketing
El marketing de los servicios públicos
La competencia del sector privado es cada vez mas dinamica, por lo cual los servidores publicos deben cuidar las caracteristicas de los servicios que entregan al publico para sobrevivir bajo un contexto de desregulacion.
El marketing institucional
Las instituciones deben esforzarse por mejorar su valor percibido en el medio social en que se desempeñan mediante acciones de relaciones publicas.
El marketing para las personas
La venta de las personas esta prohibida desde la abolicion de la esclavitud, pero el marketing moderno se interesa en la promocion de candidatura politicas y de personas celebres del mundo del espectaculo o del deporte.
El marketing social (ideas)
Consiste en modificar uno o varios factores del comportamiento en los segmentos deseados, con la fnalidad de que acepten nuevos valores y patrones de conducta y de consumo.
Otros conceptos del marketing
Las cuatro C
Consumidor, Costo, Conveniencia y Comunicacion
Marketing viral
Se caracteriza por operar en zonas en las que es dificil identificar a los consumidores.
Marketing e innovación
Es importante que las organizaciones entiendan que los consumidores ya no solo persiguen una marca, sino que buscan un producto que les lo que necesitan o desean.
Conceptos fundamentales del marketing
De la necesidad a la demanda
El punto de partida de esta disciplina son las necesidades humanas
Productos y satisfacción
La importancia de un producto no radica en que la persona pueda tenerlo, sino en que satisfaga el deseo del que se origino.
Valor y costo
Consiste en considerar el costo de cada producto.
Valor y satisfacción para el cliente
El valor total es el conjunto de beneficios que los clientes esperan obtener de un producto o servicio en particular.
La cadena de valor
Se construye al disgregar a la organizacion en sus actividades estrategicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes.
Intercambio, transacciones y relaciones
Consistira en el acto de conseguir un producto que desea ofreciendo algo, generalmente dinero.
Mercado
Es la suma de todos los compradores reales y potenciales de un producto.
Mercado meta
Es la parte del mercado disponible calificado al que la empresa decide servir.
Mezcla del marketing
4P: Producto, Precio. Plaza y Promocion.