Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การติดตามผลและประเมินผลการขาย การบริการก่อนและหลังการขาย…
การติดตามผลและประเมินผลการขาย
การบริการก่อนและหลังการขาย
การติดตามผลหลังการขาย
ประโยชน์
ทราบข้อบกพร่องของสินค้า
ได้ลูกค้าใหม่มากขึ้น
สร้างสัมพันธภาพที่ดี
รับฟังข้อติชมของลูกค้า
จุดมุ่งหมาย
รักษาสัมพันธภาพที่ดี
สร้างความพึงพอใจ
สร้างชื่อเสียงให้กิจการ
การวางแผน
ในการติดตาม
การติดตามผลสำเร็จ
ลูกค้าประจำ
การติดตามผลเมื่อ
พลาดจากการขาย
การบริการก่อนและหลังการขาย
วิธีการ
การฝึกอบรม
บริการติดตั้ง
บริการจัดส่งสินค้า
การตรวจบำรุงรักษาซ่อมแซม
การใช้โทรศัพท์สอบถาม
รูปแบบ
การให้บริการขณะเสนอขาย
การให้บริการหลังการขาย
การให้บริการก่อนการขาย
ประโยชน์
สร้างภาพพจน์ที่ดี
ก่อให้เกิดความพึงพอใจ
ปัญหา
ปัญหาการไม่รักษาสัญญา
ปัญหาการส่งสินค้าผิด
ได้รับข้อตำหนิจากลูกค้า
ปัญหาการยกเลิกคำสั่งซื้อ
หน่วยที่ 10