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Ch1 行銷意涵與顧客導向 (行銷五大目標 (營收目標 (年度營收預算目標), 獲利目標, 市占率目標, 創造品牌目標, 顧客滿足與顧客中程目標),…
Ch1 行銷意涵與顧客導向
行銷五大目標
獲利目標
市占率目標
營收目標
年度營收預算目標
創造品牌目標
顧客滿足與顧客中程目標
行銷演進
生產觀念(1950-1970)
提高生產率
產品觀念(1970-1980)
產生行銷近視病
銷售觀念(1980-1990)
行銷觀念(1990-21世紀)
市場導向
行銷經理人稱職
行銷經理
產品經理
品牌經理
行銷企劃經理
市場調查
市調
連續性
一致性
真實性
比較性
有利做行銷決策
產生行銷競爭力
顧客導向意涵
製造你能銷售的東西
公司對顧客導向信念的名言
行銷的最終目標
滿足消費者的需求
為消費者創造更大的價值
市場與需求
市場基本類型
消費者市場
非營業用途
工業市場
政府市場
非營利市場
透過政府補助、贊助來維持經營
企業市場