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CH1行銷意涵與顧客導向 (市場 (消費者市場B2B, 工業市場(製造或轉售), 政府市場(社福), 非營利組織(醫院、教會)),…
CH1行銷意涵與顧客導向
市場
消費者市場B2B
工業市場(製造或轉售)
政府市場(社福)
非營利組織(醫院、教會)
市調作為行銷決策依據
產品研究
滿意度研究
廣告
品牌研究
滿意度高的好處
建立口碑
顧客忠誠度高
提供組織及員工士氣
提高回購率
品牌名言
買貴退差價
保證考取公職
不好吃不用錢
買到假貨賠一百萬
行銷活動
市場調查
通路規則
PDCA檢討
產品規劃
不滿足處
超商存入今日營收
Uber不收零錢(車資不會亂喊價)
24小時服務
市調目的與適合的產品
問卷調查
盲測
店內問卷調查
慈善機構
企業贊助
政府法律修改
XG5A 1104302050 侯耀淇