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Fundamentos de la Mercadotecnia Capitulo 1 Parte 1 LA MERCADOTECNIA…
Fundamentos de la Mercadotecnia
Capitulo 1 Parte 1
LA MERCADOTECNIA
¿Qué es la Mercadotecnia?
Según A.M.A.
Es la actividad, el conjunto, y procedimientos para crear, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores.
Según Philip Kotler
Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.
Identificar y Satisfacer necesidades con eficiencia y eficacia.
Facilita el intercambio (valor por valor)
NO es el arte de Vender, solo es un paso del Marketing
NO crea necesidades, solo las identifica.
Dentro de esta
existe:
EJEMPLOS
No se crea la
NECESIDAD
:
El hambre
Algo especifico es el
DESEO
:
Una hamburguesa
Marca conocida es la
DEMANDA:
Carls Jr
.
La mercadotecnia
genera
DEMANDA
es la cantidad de productos/bienes
/servicios adquiridos por el
consumidor en cierto tiempo
Decreciente: se deja de pedir
Negativa: servicios funerarios
Inexistente: se crea algo nuevo, no lo necesitabas
y te das cuenta que si lo necesitabas
Latente: lo querías, pero no existía,
por eso no lo obtenías
Irregular: solo por temporadas
Completa: siempre demanda alta
Excesivo: mas compradores que producto
Malsana: mal visto por la sociedad
La mercadotecnia se
compone del
MERCADO
a donde o a quien va
dirigido tu producto
Total: todas las personas que
necesitan cubrir una necesidad
Potencial: personas con una
necesidad y si la satisfacen
Meta: seleccionado por la empresa
para venderles
Real: los que si compran el producto
Algunos de sus
FACTORES
son:
CONTROLABLES
4´PS o
Mezcla de Marketing
Producto
Precio
Plaza
Promocion
NO CONTROLABLES
Personas
Procesos
Programas
Performance
La mercadotecnia
se
DIVIDE
en:
Segmentación:
proceso de dividir el
mercado en base a varias caracteristicas
Mercado Meta:
dividir el mercado
en el que se desea vender
Tipos (EJEMPLOS):
Decoración del hogar
Demográficos:
señoras amas de casa
Geográficos
: que vivan en Mty
Psicográficos:
que les guste la decoración
Conductuales:
que les agrade mi producto
Oferta
: lo que ofrece la empresa
Posicionamiento
: donde esta la
marca para el consumidor
Beneficio:
valor
Tipos de
MERCADO
B2C
Le vende a un consumidor final individual
El mercado es muy alto
Mucha venta, precio bajo
B2G
No lucrativo
Gobierno
B2B
Le venden a empresas
Mercado mas alto
Poca venta, precio alto