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Negociación (Procesos básicos (3.Apertura (Los grupos deciden implementar…
Negociación
Procesos básicos
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2.Preliminar.
Se definen las reglas, pautas y plazos; también el objeto de la negociación.
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Principios y tipos
- Separar las personas del problema.
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- Satisfacer al menos un punto de ambas partes.
- Exploración de alternativas.
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- Conocer el propósito del tema.
- Conocer el alcance y limitaciones.
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Puntos a negociar
Tácticas
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- Escuchar las propuestas del otro.
- Esperar a que la contraparte exponga sus razones.
- Evaluar el momento para retirarse.
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- Recibir las con cautela las concesiones del otro.
Proceso mediante el cual dos o más partes se mueven desde posiciones divergentes para lograr llegar a un punto de acuerdo.