PLANEACIÓN ESTRATÉGICA INTEGRAL DE LA EMPRESA
por Andrea Acosta Sánchez
Definición 🤔
proceso de crear y mantener concordancia estratégica entre las metas y las capacidades de la organización, y sus oportunidades de MKT cambiantes.
a nivel corporativo trata de los siguientes pasos
1⃣ Propósito y misión generales
2⃣ Objetivos específicos y metas
3⃣ Diseño de cartera de negocios
Declaración de misión📌
es el planteamiento del propósito de la empresa; es decir, lo que se desea lograr en un entorno más amplio
puede funcionar como la "mano invisible" que guía al personal
Establecimiento de los objetivos y metas✔
esta deben tener un significado y ser específicas, motivantes, y deben destacar las fortalezas de la empresa
la misión general conduce a una jerarquía de objetivos, incluyendo objetivos de negocios y de MKT.
Las estrategias y los programas de MKT tienen que diseñarse para respaldar estos objetivos.
Diseño de la cartera de negocios✒
es el conjunto de negocios y productos que tiene la empresa
sigue dos pasos
1⃣ Análisis de la cartera actual
2⃣ Configurar cartera futura
es el proceso mediante el cual la gerencia evalúa los productos y negocios existentes
primero se debe identificar las unidades estratégicas de negocio (UEN) y utilizar el método del Boston Consulting Group para clasificarlos. Se tiene que tener en cuenta que este método tiene ciertas limitaciones
⭐ los que tienen gran crecimiento y participación, que necesitan de mayor inversión para solventar su crecimiento acelerado
🐄🐮 los de alta participación y de bajo crecimiento. Están establecidas y son exitosas por lo que necesitan menos inversión para mantenerse
❓ son los de baja participación en mercados de alto crecimiento. Necesitan una gran cantidad de efectivo para mantener su participación, y no necesariamente para incrementarla.
🐶🐕 los de bajo crecimiento y baja participación, podrían generar recursos económicos suficientes para mantenerse a sí mismos. No prometen ser fuentes de dinero significativas
se tienen que identificar y evaluar las oportunidades del mercado para que la empresa tenga un crecimiento rentable
esto se puede lograr a través de la matriz de expansión de productos y mercados
Penetración de mercado
Crecimiento de una compañía al aumentar las ventas de los productos actuales, sin modificarlos
Desarrollo de mercado
identificar y desarrollar nuevos mercados para sus productos actuales.
Desarrollo de productos
ofrecer productos nuevos o modificados a los mercados actuales.
Diversificación
iniciar o adquirir negocios ajenos a sus productos y mercados actuales.
Sociedades a establecer con los clientes y socios
con otros departamentos de la empresa porque así se forma una cadena de valor
con otros miembros del sistema de marketing para mejorar la red de transferencia de valor
📈Estrategia y mezcla de MKT
La estrategia de MKT es la lógica con la cual se espera crear valor para el cliente y alcanzar relaciones rentables con él.
debe ser impulsada por el cliente, y por tanto se debe destacar:
segmentación de mercado
mercado meta
diferenciación
posicionamiento
Dividir un mercado en grupos distintos de compradores con distintas necesidades, características, quienes podrían requerir productos o mezclas de marketing distintos
Evaluar el atractivo de cada segmento del mercado y la elección de uno o más segmentos para ingresar en ellos.
Diferenciar en realidad la oferta del mercado para crear mayor valor para el cliente.
Lograr que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia, en las mentes de los consumidores meta.
Conjunto de herramientas tácticas de marketing (producto, precio, plaza y promoción) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta.
Producto
es la combinación de bienes y servicios que se ofrecen al mercado meta
Precio
es la cantidad de dinero que los clientes pagan para obtener el producto
Plaza
abarca todas las actividades que se hacen para que el producto esté a la disposición de los consumidores meta
Promoción
implica actividades que comunican las ventajas del producto y persuaden a los clientes meta de que lo compren
Análisis de MKT
se utiliza el análisis FODA para conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de la empresa