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矽谷增長黑客實戰筆記 (增長作戰計劃 (用戶決策心理地圖 (激活階段:體驗產品核心價值 (任務化), 留存階段:培養習慣 (等級、徽章、里程碑),…
矽谷增長黑客實戰筆記
增長作戰計劃
北極星指標
My Space : 總註冊用戶數 / FB : 月活躍用戶數
六個標準
產品核心價值:指標和用戶體驗到核心價值相關
反映用戶活躍
指標變好 -> 產品變好?
團隊是否都能理解
先導指標 or 滯後指標
先導指標:能夠提前看到問題,並有所行動
滯後指標:像是月費收入
是否能操作
建構增長模型
定義北極星
繪製用戶旅程
組裝增長模型
用戶群
新老用戶
不同渠道
移動&桌面
針對關鍵行為制定增長模型
檢控數據
三大關鍵數據
細化關鍵數據漏斗
儀表板
北極星指標
增長模型關鍵指標:影響北極星的指標
關鍵細分指標:針對關鍵行為的漏斗分節
用戶分組
用戶決策心理地圖
訪問階段:抓住用戶眼球
轉化階段:稀缺性、社交認證、緊迫感
激活階段:體驗產品核心價值
任務化
留存階段:培養習慣
等級、徽章、里程碑
推薦階段
變現階段
用戶獲取
增長框架
LTV > CAC
選擇適合的獲取渠道
用戶推薦
用戶留存
定義留存
留存曲線
用戶參與度
用戶習慣
用戶激活
新用戶體驗
定義用戶激活
新用戶引導
增長引擎
增長戰略
增站戰術
打造高效運轉的增長引擎