Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
上瘾(产品习惯养成) (第一章:习惯的力量 (习惯养成类产品:无需外部诱因用户就开始从事某种活动,让用户亲近产品,无需行动召唤。,…
上瘾(产品习惯养成)
第一章:习惯的力量
-
-
吸引大批用户每天到访,缩短产品的病毒循环周期:
- 老用户越来越频繁地使用该产品
- 老用户越多,吸引新用户做出反馈的可能性就越大
打造习惯养成类产品要考虑2个因素:
- 频率,多久发生一次
- 可感知用途,在用户心中,这款产品和其他产品有没有什么突出的用途和好处
-
-
-
-
第2章:触发
外部触发
-
类型:
- 付费型触发:做广告或者通过搜索引擎做推广,通常在争取新顾客的时候才会使用它;
- 回馈型触发:在pr上所花费的时间和精力,媒体报道,网络短片,app store的重点推荐;但通常是昙花一现;
- 人际型触发:熟人推荐是有效的外部触发,是科技传播的核心推动力,病毒式增长;
- 自主型触发:只有在用户已经注册,提交邮件地址,安装应用的情况下生效,说明用户愿意与之建立联系。
-
安装触发
- 通过调查问卷发掘用户需求;
- 深入挖掘用户内在的情感需求
-
-
第6章:上瘾模型和道德操控
-
问5个问题:1. 用户真正需要什么?产品可以缓解什么样的痛苦?(内部触发)
- 靠什么来吸引用户使用你的服务?(外部触发)
- 期待酬赏时,用户可以采取的最简单的操作行为是什么?怎样使操作行为更容易(行动)
- 用户是满足于酬赏,还是要更多酬赏(酬赏)
- 用户对你的产品做了哪些“点滴”投入,是否有利于下一个触发的发生(投入)