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El Proceso de Innovación dyjh (Todo nace de una reunión en la que se hacen…
El Proceso de Innovación
Todo nace de una reunión en la que se hacen comentarios enigmáticos, expresiones desorientadas y un brainstorming. :!!:
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Se basa en la asignación de nuevas características al producto, para tener clientes satisfechos. :smiley:
A través de la generación de ideas, que se convertirán en productos o servicios que reúnan todas las condiciones para triunfar en el mercado. :tada:
Se deberá conocer la perspectiva del cliente usando todos los niveles de la organización. :silhouettes:
Anteriormente se creía que el marketing era el único que se podía acercar mas a la perspectiva del consumidor.
También se pensaba que las encuestas eran la mejor manera de tener un acercamiento directo con el cliente.
Aunque es una herramienta muy eficaz, se tiene la desventaja de la heterogeneidad de las sociedades.
Aquí también se debe analizar el negocio, su rentabilidad y los recursos que serán requeridos para su implantación en el mercado.
El proceso de innovación no termina aquí, se debe dar un seguimiento para observar que no haya clientes decepcionados.
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