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ServiceNow-sG.na(2019.09.19) (Customer (歷史紀錄 (3.1 「x」按鈕, 3.2 全部, 3.3 保養,…
ServiceNow-sG.na(2019.09.19)
Customer
LINE對話框
0.1 入口
0.1.1 QR Code
0.1.1.2 已加入好友
0.1.1.1 未加入好友
0.1.2 LINE APP
0.1.2.1 未加入好友
0.1.2.2 已加入好友
0.2 對話紀錄視窗
0.2.1 招呼語進入Oh! My Car
0.2.2 Menu進入Oh! My Car
0.2.3 WEB錯誤顯示
0.3 服務使用 (Menu)
0.3.1 我要預約保修服務
0.3.2 Oh! My Car車主專區
0.3.3 我要呼叫即刻救援
0.3.4 原廠精品線上購物
0.3.5 VIP線上一鍵點餐
0.3.6 iBMW意見回饋
Oh! My Car
1.1 「Oh! My Car」按鈕
1.2 未綁定
1.2.1 未綁定-客戶資料
1.2.2 未綁定-車主資料
1.2.3 未綁定-聯絡人資料
1.2.4 個人資料蒐集告知
1.2.5 未綁定-下次再說
1.2.6 未綁定-資料錯誤
1.2.7 未綁定-查無資料/無售後資料
1.2.7.1 未綁定-查無資料/無售後資料 (提示訊息)
1.2.7.2 未綁定-查無資料/無售後資料 (登記資料)
1.2.7.3 未綁定-查無資料/無售後資料 (到期通知)
1.2.8 未綁定-資料正確
1.3 已綁定
1.3.1 已綁定-一般狀態
1.3.2 已綁定-維修狀態
1.3.3 已綁定-通知狀態
1.3.4 已綁定-無任何歷史紀錄
查看
2.1 一般狀態
2.1.1 一般狀態-「Oh! My Car」按鈕
2.1.2 一般狀態標題
2.1.3 一般狀態-基本表單
2.1.4 一般狀態-車款圖片/狀態/車牌
2.1.5 一般狀態-進廠紀錄
2.2 維修狀態
2.2.1 維修狀態-「Oh! My Car」按鈕
2.2.2 維修狀態標題
2.2.3 維修狀態-基本表單
2.2.4 維修狀態-車輛資訊
2.2.5 查看完整估價單 (PhaseII-III)
2.2.6 維修狀態-時間軸
2.2.6.1 維修狀態-時間軸(進廠接待)
2.2.6.2 維修狀態-時間軸(工作調度)
2.2.6.3 維修狀態-時間軸(工作進行)
2.2.6.4 維修狀態-時間軸(交車準備)
2.2.6.5 維修狀態-時間軸(取車離場)
2.2.7 查看歷史紀錄
2.3 通知狀態
2.3.1 通知對話框
歷史紀錄
3.1 「x」按鈕
3.2 全部
3.3 保養
3.4 維修
3.5 召回
設置相關
4.1 個人帳戶
4.1.1 資料
4.1.2 編輯
4.1.2.1 儲存
4.1.2.2 取消
4.2 提醒通知
4.3 隱私權政
4.4 關於Cruisys和意見回饋
4.4.1 上傳快照
4.4.2 姓名
4.4.3 聯絡email
4.4.4 訊息框
4.4.5 送出
LINE MSG
5.1 LINE訊息
5.1.1 保修服務提醒
5.1.2 工作進行
5.1.3 交車提醒
5.1.4 結帳
5.1.5 意見回饋
5.2 服務使用 (Menu)
5.2.1 我要預約保修服務
5.2.2 Oh! My Car車主專區
5.2.3 我要呼叫即刻救援
5.2.4 原廠精品線上購物
5.2.5 VIP線上一鍵點餐
5.2.6 iBMW意見回饋
Employee