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第一章-管理概論 (管理 (角色能力 (人 (代領聯), 資 (發傳視), 決 (企談資機)), 功能 (類型 (規劃, 組織, 領導, 控制),…

- - - - 規劃
      - 組織
      - 領導
      - 控制
  - - - 代領聯
    - - 發傳視
    - - 企談資機
- - - - 原則
        
        有限公司
        
        股份有限公司
      - 例外
        
        無限
        
        兩合
  - - - 生產--資源形式上的轉換
      - 行銷-交換彼此認為有價值的產品服務，滿足彼此的需求
      - 人資-提升人力組織水準
      - 研發-研究/發展技術未解決問題
      - 財務-資源有效使用
      - 資訊(六管)
- - - - (計)甘特獎工制
      - 甘特圖/負荷圖
- - - - 14點原則
      - 管理功能
      - 企業功能
- - - - 官僚組織
        
        不講私人關係
        
        正式徵選
        
        正式規範
        
        專業分工
        
        層級明確
        
        工作導向
      - 權威型態三職權
        
        傳統權威(神聖性)
        
        超人權威(魅力特質)
        
        法定權威(合法合理)
- - - - 霍桑研究&照明vs生產力
        
        情緒
        
        行為
        
        團體
        
        個人
    - - 職權接受論
        
        不違背個人利益
        
        不違背組織利益
        
        命令可執行
        
        員工了解
    - - 職權情勢論
    - - 童工/工作環境/獎工制
- - - - 賽門
      - 松頓
      - 麥克那瑪