Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Email automation (Chăm sóc khách hàng (KH cũ) (Chúc mừng ngày sinh nhật,…
Email automation
Chăm sóc khách hàng (KH cũ)
Chúc mừng ngày sinh nhật, ngày lễ
Upsell (theo lịch sử giao dịch, hạn mức giao dịch,...)
Trao giá trị bổ ích, giữ connection với khách hàng
Chính sách tích điểm, lên hạng cho KH
Khuyến mại tri ân dành riêng cho KH thân thiết/ hạng vàng/ hạng kim cương
Chào mừng KH mua hàng lần đầu
Marketing dẫn dắt KH mới (Leads)
Giới thiệu sản phẩm
Báo giá
Trao giá trị bổ ích, giữ connection định kỳ với KH
Dẫn dắt mua hàng bằng những email khơi gợi
KH pick hàng vào cart nhưng không mua, 24h sau email tự động hỏi han
Đưa thông tin của DN
Lịch nghỉ lễ, tết
Thay đổi đơn vị vận chuyển
Lịch release sản phẩm mới
Thay đổi địa chỉ, giờ làm việc
Cập nhật hạng mục kinh doanh mới
Khảo sát khách hàng
Nhu cầu về sp (để phát triển sp mới)
Thái độ đối với email từ DN mình
Mong muốn của KH
Feedback của khách hàng về sp/dịch vụ của cty
Tự động trả lời KH
khi KH đăng ký chiến dịch
khi KH email đến DN