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CALIDAD EN EL SISTEMA DE SERVICIO
Productos y/o servicios.
Procedimientos.
Éxito empresarial.
Costes adecuados.
Valor y principios.
Satisfacción.
Profesionales.
Componentes
Efectividad.
Materiales y maquinas.
Operaciones correctas.
Profesionales.
Procedimientos idóneos.
Eficancia.
Satisfactorio.
Aceptación.
Adecuado
Cliente contento.
Eficiencia
Aceptación.
Satisfacción del cliente.
Adecuada
Cliente contento.
Servqual.
Elementos tangibles.
Fiabilidad.
Credibilidad.
Empatía.
Componentes básicos.
Confianza.
Cero riesgos.
Rapidez.
Canales de comunicación.
Comunicaciòn.
Que quiere el cliente.
Vìas de contacto.
Atención.
