Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
COMMUNICATING FOR LEADERSHIP SUCCESS (Mục tiêu (Nhận thức về tầm quan…
COMMUNICATING FOR LEADERSHIP SUCCESS
Mục tiêu
Nhận thức về tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả dành đối với cấp Quản lý/ Lãnh đạo và những rào cản thực tế
Xác định rõ ràng, biết cách đáp ứng và cân bằng các nhu cầu giao tiếp trong môi trường làm việc
Chuẩn bị nền tảng vững vàng và biết cách ứng dụng 3 quyền năng của giao tiếp hiệu quả
Nắm vững và biết cách ứng dụng HI5, mô hình giao tiếp hiệu quả dành cho Lãnh đạo
Tăng cường sự thấu hiểu và gắn kết với đội ngũ cũng như nâng cao hiệu quả công việc thông qua việc cải thiện sự giao tiếp và mối quan hệ với đội ngũ
Đối tượng
Những ai mong muốn hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trở thành nhà lãnh đạo
Các cấp Quản lý
Nội dung
Phần I: Tầm quan trọng của năng lực giao tiếp dành cho Lãnh đạo
Tầm quan trọng của giao tiếp hiệu quả
Thế giới VUCA - Thách thức và cơ hội
Những rào cản thực tế trong việc giao tiếp
5 Cấp độ Lãnh đạo & 5 Cấp độ Giao tiếp
Phần II: Nền tảng của giao tiếp hiệu quả
03 "Quyền năng Ma thuật" của giao tiếp
Ngôn từ
Ngữ điệu
Ngôn ngữ cơ thể
5 điểm cộng trong giao tiếp
Nguyên tắc SMART
Phần III: Xác định, đáp ứng và cân bằng những nhu cầu trong giao tiếp trong công việc
02 Nhu cầu giao tiếp chính trong công việc
Tầm quan trọng của việc đáp ứng và cân bằng Nhu cầu giao tiếp
Phần IV: HI5 - Mô hình giao tiếp hiệu quả dành cho Lãnh đạo
Quy trình 5 bước
5 yếu tố cốt lõi
Bảng Kế hoạch giao tiếp thành công
Ứng dụng & Thực hành HI5
Phần V: Kỹ năng phản hồi hiệu quả
03 yếu tố cốt lõi của việc Phản hồi hiệu quả
Phương pháp STAR
Phương pháp STAR/AR