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Visita, Busca pelo veículo (Envio de lead (Contato para agendamento visita…
Visita
Busca pelo veículo
Mercado Livre
OLX
Webmotors
Seminovos RJ
Icarros
Autoline
Volanty
Envio de lead
Contato para agendamento visita
Confirmação do agendamento da visita
Comprador e Proprietário recebem imediatamente via whatsapp (pirata) dados da visita (dia, hora, endereço e ponto de referência)
Confirmação presença visita
Visita
Comprador e Proprietário comparecem à visita
Quer comprar o veículo
No CAV: Paga sinal de R$500-R$1.000 (débito ou depósito em conta) - não é definido prazo para depósito do saldo
Depósito saldo (a vista ou financiamento)
1 more item...
Recebe contato consultor CAV informando sobre venda e próximos passos
(segue na jornada de agendamento)
Não quer comprar o veículo
Não recebe nenhuma comunicação
Recebe ligação consultor externo informando não conclusão da venda e necessidade de retirada de carro do CAV
Comprador não comparece à visita
Comprador Recebe e-mail transacional
Proprietário não comparece à visita
Comprador recebe e-mail transacional
Comprador
Recebe ligação equipe consultores internos em D-1 e no dia da visita para confirmação
Proprietário
Consultor CAV liga para confirmar (não é um procedimento, então alguns ligam outros não)
Lead pelo Site Volanty
Cliente recebe whatsapp ativo com mais infos sobre carro e opção para agendar visita (transbordo humano)
Cliente recebe e-mail transacional Volanty
Cliente recebe ligação equipe consultores internos
Lead por sites parceiros
Cliente recebe e-mail transacional Volanty
Cliente recebe e-mail de sites parceiros com outros anúncios de veículos semelhantes
Cliente recebe whatsapp ativo com mais infos sobre carro e opção para agendar visita (transbordo humano)
Cliente recebe ligação equipe consultores internos
Nome, Celular, Email
Mensagem (hoje consultores não usam essa info para abordagem do lead)
Comprador
Proprietário
Comprador
Proprietário