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319.机票遗失和误机 (机票遗失 (承运人审核是否被冒用或冒退 (没有被冒用或冒退 (可以补发 (纸质收取手续费, 电子免费)),…
319.机票遗失和误机
机票遗失
飞机起飞前1小时
书面申请挂失证明
承运人审核是否被冒用或冒退
没有被冒用或冒退
可以补发
纸质收取手续费
电子免费
已经被冒用或冒退
承运人免责
延误（国内航班）
承运人的责任
负责给游客提供餐食和住宿
非承运人
协助办理，费用游客承担
误机
办理误机确认（发现误机以后，飞机起飞后到次日12点以前办理）
办理误机确认的，要求乘坐后续航班。
全价票（免收误机费）
折扣票（补交差价）
未办理误机确认，想继续乘坐后续航班
补交20误机费
变更航班、日期
补交50%手续费
变更承运人
按退票处理
补交50%误机费
退票
补交50%误机费