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暗黑心理學 (色彩印象效果 (黃色容易產生親切感，適合和初次見面的人攀談, 墨綠色給人穩重安心的感覺，容易產生信賴感, 白色：輕快、整潔感,…
暗黑心理學
色彩印象效果
黃色容易產生親切感，適合和初次見面的人攀談
墨綠色給人穩重安心的感覺，容易產生信賴感
白色：輕快、整潔感
黑色：穩重、敏銳
灰色：沉著、清爽
藍色：知性
口頭禪
"但是"、"可是"會給人負面印象
"似乎"、"總覺得"、"好像"會給人缺乏主見、不善表達意見的感覺
"隨便"、"交給你了"、"我也一樣"容易給人附和他人意見
"沒什麼"會帶給對方不安、欠缺協調性
林格曼效應
在人越多的團隊裡，越容易有偷懶的成員
又稱社會懈怠、搭便車效應
男性成員會比女性成員更容易怠惰
YES心理定向
人們說了yes之後，對於接下來的要求會更容易答應
先給新人簡單的工作，日後再逐漸請求高難度工作，可以培養乖乖牌，讓部屬容易答應自己
登門檻效應
先讓對方接受一個小小的請求，後續對方就會更容易接受更大的要求
先用免費試用品給顧客嘗試，顧客就更容易想要購買產品
左右臉表情
左臉：給人溫和、容易親近的印象，又稱內在臉、私人表情
右臉(自己右側)：給人銳利、知性的印象，又稱社交臉、公共表情
麥拉賓法則
第一印象視覺50%、聽覺40%、說話內容10%
訪員效應
一邊聆聽一邊寫筆記，讓人覺得"這個人很專注聆聽別人說話"的感覺
情境脈絡效應
前後的情境對於交涉會有很大影響，先提出讓對方心情愉悅的話題後，再來交涉，成功率會提高
認知失調理論
人在遇到與自己想法矛盾的時候，會出現一種緊張狀態。為了解除這種狀態，會告訴自己與自己原本想法相反的話
角色賦予性格
扮演某個角色長期下來自己的個性會被該角色影響
姿勢影響說服力
前傾、正坐、後躺三種姿勢中，前傾最有說服力
溫莎效應
從第三者聽到的消息或傳言，會比從本人聽到得更容易相信，容易產生一種"多數人都知道的消息"的感覺
自我擴張理論
利用手邊持有的物品，可以增加自信
手邊昂貴的物品、自身的資歷、自身外表容貌皆有效
間接暗示法
指責第三人而不指責當事人，達到殺雞儆猴的效果
速度呼吸法
透過快速呼吸可以提升幹勁
兩人共享的秘密
利用"我只告訴你一個人"、"不要告訴別人"，可讓對方增加好感，縮短彼此距離
霍桑效應
告訴員工"我很看好你"等話，讓員工覺得自己很有重要性，進而得到鼓勵
羅密歐與茱麗葉效應
男女交往時，周遭的反對聲音和阻礙反而有助於情侶的感情發展
畢馬龍效應
讚美努力的過程更勝於讚美結果