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DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS SETOR PUBLICO (GERENCIAMENTO DE PROJETOS…
DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS SETOR PUBLICO
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
CONCEITOS
Esforço temporário empreendido para
criar um produto, serviço ou resultado único
“projeto social é uma ação social planejada, estruturada em objetivos, resultados e atividades baseados em uma quantidade limitada de recursos (humanos, materiais e financeiros) e de tempo”
CARACTERÍSTICAS
1.
É temporário:
com início e final definidos, mas com resultados duradouros
3.
Tem uma elaboração progressiva:
é desenvolvido em etapas, de forma incremental
5.
É um instrumento para atingir o planejamento:
tendo uma relação com as
orientações estratégicas da organização
2.
Possui resultados exclusivos:
gera produtos e serviços únicos
4.
Diferencia-se das operações:
não pode ser contínuo e exige um certo grau de
inovação e mudança
ETAPAS
Grupos de Processos (Metodologia do PMI):
considera que o gerenciamento de projetos é realizado pela execução de processos que podem ser distribuídos em 5 grupos (etapas de um projeto):
O conhecimento em gerenciamento de projetos é composto de dez área:
qualidade
recursos humanos
custo
riscos
tempo
aquisições
escopo
partes interessadas.
As
partes interessadas
são indivíduos, grupos ou organizações que podem afetar ou serem afetados pelo projeto
Por que devo Analisar as partes interessadas?
Interagir de maneira mais eficaz com os principais interessados para aumentem o suporte a uma determinada política ou programa.
Detectar e agir preventivamente sobre possíveis mal-entendidos e/ou oposição à política ou programa.
Identificar os principais atores e avaliar seus conhecimentos, interesses, posições, alianças e importância relacionados ao projeto.
Orientar a implementação para maior assertividade no projeto
Lista de necessidades (explicitas e implícitas)
Tipo (Interna/Externa)
Posição (Positivo/Neutra/Negativa)
Conhecimento (tipo e importância)
Recursos (tipo e importância: muito, alguma e nenhuma)
integração
comunicações
EXECUÇÃO
:
Apresenta os processos
necessários para executar o trabalho definido no Plano de Gerenciamento do Projeto, afim de satisfazer as especificações do projeto.
MONITORAMENTO E CONTROLE
:
Apresenta processos para analisar, acompanhar, e controlar
o progresso e desempenho do projeto, identificando quaisquer áreas nas quais pode ser necessário realizar alterações no plano, iniciando assim, as mudanças necessárias.
PLANEJAMENTO
:
Descreve os processos
necessários para
definir o escopo
,
refinar os objetivos
e
definir a linha de ação
necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
ENCERRAMENTO
: encontram-se os processos necessários para
finalizar todas as atividades
de todos os grupos de processos, objetivando encerrar, formalmente, o projeto ou fase.
INICIAÇÃO
:
Identifica
a real necessidade do projeto para a organização,
a viabilidade
do mesmo,
orçamentos e cronogramas
em um nível ainda macro.
PROJETOS PÚBLICOS
Um projeto público consiste numa
intervenção temporária
para gerar resultados
que respondam a uma
situação problema
ou
oportunidade
na
esfera pública
1.Voltado para o
interesse geral
Visa promover uma
transformação social
Costuma fazer parte de um
programa e de uma política
Política:
Nível dos
grandes
objetivos e diretrizes
estratégicas
definidos pelos atores políticos
Programas:
Nível
intermediário
em que as políticas são “traduzidas” em
eixos temáticos e/ou setoriais
Projetos:
Nível de
ação concreta
, delimitada no
tempo,
no
espaço
e pelos
recursos
existentes
PMBoK
Conjunto de conhecimentos e técnicas que funcionaram em projetos semelhantes aos seus. Representa o principal guia de gerenciamento de projetos no mundo.
PMI
- Instituição responsável pela publicação do PMBoK. Troca de experiências e conhecimentos e estabelecimento de boas práticas, ética na profissão e certificação de profissionais da área.
TIPOS DE PROJETOS DISTINTOS
Ciclo de Vida
Preditivo:
o escopo do projeto é totalmente detalhado desde o início. Para quando o produto a entregar está bem definido e existe um conhecimento bastante amplio sobre a forma de construir o produto. (Cronograma)
Adaptativo/ágil:
iniciado sem um escopo muito bem definido. (Scrum)
Iterativo
: se repetem as atividades do projeto em fases ou iterações. (Diagrama do duplo diamante)
ANÁLISE DE DEMANDA
Fases de um projeto (Armani 2004):
FASE DE IDENTIFICAÇÃO:
1.Identificação da oportunidade de intervenção
2.Exame preliminar da sustentabilidade de ideia (chances de êxito)
3
.Diagnóstico da problemática
DIAGNÓSTICO DA PROBLEMÁTICA
Levantamento detalhado de dados/info sobre os beneficiários
Identificação das dinâmicas sócio-políticas que explicam a situação problema
Envolvimento do atores relevantes ao processo
Estudo da literatura relevante do tema
1.Levantamento de dados primários
Survey (online, offiline)
Entrevistas em profundidade
Grupo focal
Etnografia
Levantamento de dados secundários
Pesquisas antecessoras
Base de Dados
Artigos científicos
Livros
FERRAMENTAS:
Trello, Drive, Canvas, Diagrama do duplo diamante, Scrum, Árvore de Problema, Benchmarking, Google Forms
O
objetivo
do
Benchmarking
é encontrar exemplos de desempenho superior e entender as práticas que determinam esse bom desempenho
O que é benchmarking:
1.Um processo contínuo
Uma investigação que fornece informações valiosas
Um processo de aprendizado com os outros
Um trabalho intensivo, consumidor de tempo, que requer disciplina
Uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável a qualquer processo
Usos mais comuns:
Melhoria de desempenho
Posicionamento estratégico
Obtenção de conhecimento
Princípio:
Analogia
Validade
Medição
Reciprocidade
Tipos
:
Processo
desempenho
estratégia
A TEORIA
EFFECTUATION
Bird-in-hand (meios):
quem eu sou, o que eu conheço e quem eu conheço.
Affordable-loss (limite de perda)
: limitar o risco entendendo que pode-se perder a cada passo, em vez de procurar grandes oportunidades de tudo ou nada.
Crazy-quilt (parcerias)
:
construir parcerias, se comprometer-se com parceiros-chave no início do projeto,
Lemonade (contratempos)
: acolher o fator surpresa. Interpretam notícias e surpresas “ruins”
como pistas potenciais para criar algo novo.
Pilot-in-the-plane (controle)
:
Concentrar-se em atividades sob seu controle