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CLASE 05 / Metodología DCU (Fases segun Jasan (Plnificación/ investigación…
CLASE 05 / Metodología DCU
Fases segun Jasan
Plnificación/ investigación
Investigación de audiencaia objetiva
Análisis competitivo / beach marking
Diseño/prototipado
Dimesión más general, (Arquitectura de información) (Diseño de interacción)
Dimensión más específica. (Diseño gráfico en detalle y microinteracciones)
Evaluaión
Métodos de evaluación, (cuantitativa o cualitativa)
Google analítics
Implementación
Un diseñoa ha alcanzado el nivel requerido
Monitorización
Identificar oportunidades de mejora
El DCU los usuarios no participan en la toma de deciciones. (Pueden sugerir)
Modelo de interacción "Melbal Marmolejo" ISO9241-210
Modelo de integración Genérica
Fase1: Planificación/investigación
Artefactos/Técnicas ---- Fase1:Planificación/investigación
Project objectives
Stakeholder meeting
Analyse context
Contextual research
Cost Benefit analysis
Competitor analysis
Benchmarking
1 fase- relación entre la investigación y el criterio para el diseño de una interfaz global.
Los usuarios deben estar siempre en el proceso desde el inicio
Requisitos/Análisis, algunos de los artefactos
User roles
User role map
Personas / Scenario "Siempre"
Use Cases
Use case map
Card sorting
Task Analysis
User surveys
Interviews
User Observation
Focus Group
Brainstorming
Evaluating existing systems
Affinity Diagramming
Requirements meeting
Fase-02 Diseño/Prototipado (escenario y la tarea)
Diseño
Ideation Workshops
Information arquitecture
Paper prototyping (low fidelity)
Rapid prototyping (High Fidelity)
Design Guidelines
Parallel design
Storyboarding
Cognitive/design walkthrough
Interface design patterns
Conceptual models
Participatory design
User Journey map
Navigation map
Evaluate prototype
Fase-03 Evaluación del proceso, Si el diseño pasa los parámetros entra en IMPLEMENTACIÓN si no se regresa a la fase de PROTOTIPADO
Evaliación
Diagnostic evaluation
Performance testing
Subjetive evaluation
Critical incident technique
Pleasure
Heuristic evaluation
User satisfaction
Think aloud testing
Usabiliyi aloud testing
Expert evaluation
Analytics
Guerrilla testing
Lab usability tsts Wizard of Oz
Utilidad, Teaseabilidad Desiabilidad
Debe completarse para pasar a la fase 04 Implementación
Fase 04 Implementación y Monitorización
Monitorización
User surveys
Remote evaluation
Field study
Subjective assesment
Post Rease testing
Implementación
Style guides
4 CLAVES al trabajar con usuarios
Son invaluables para crear una aplicación de software exitosa.
Traiga a los usuarios a su proceso y desarrollo y eduquelos sobre el uso de la terminología correcta
Los usuarios tiene su propia forma de abordar los problemas
Trabaje dure para eliminar el lenguaje duro y las actividades negativas
Proyecto 1
Creación o Rediseño de aplicación de Fidelización/Lealtad de clientes
Metodología DCU
FACTORES LIMITANTES: Presupuesto, tiempo, conocimientos, técnicos, procesos, comunicación, documentación, tecnología, Arquitectura organizativa, Burucroacia, resistencia del cambio
¿Que es lo mejor para el usuario?
Algunas personas no creen en la importancia de metodologias o proceso