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Cómo motivar a sus empleados problema (Nadie puede motivar a los empleados…
Cómo motivar a sus empleados problema
Los buenos gerentes saben motivar a su gente por medio de la fuerza de la visión, la pasión de su discurso y la implacable lógica de su raciocinio.
Hay que determinar los incentivos apropiados y la gente se mantendrá con entusiasmo y en la dirección correcta
La imagen es buena pero solo funciona con una fracción de empleados porque pocos ejecutivos están dotados para arengar a las tropas
Los incentivos externos, sean charlas, dinero, incluso amenazas de consecuencias desagradables tienen un impacto limitado
Cuando hay que dirigir un grupo de personas hay que aplicar la regla del 80-20: los empleados más dificiles ocupan una porción desproporcionada del tiempo y la energía que uno posee
Nadie puede motivar a los empleados problemáticos: solo ellos mismos.
La clave está en crear las circunstancias que liberen la motivación inherente en las personas, canalizar hacia metas alcanzables.
Este enfoque requiere una mentalidad gerencial
No es fácil pero es la última esperanza para sacar lo mejor de los empleados problema
Errores que cometen los gerentes
Uno de ellos es pensar cómo lograr que tal persona los escuche
Otro error es creer que la otra gente sigue el mismo proceso mental nuestro y, que, por consecuencia, ellos tienen que aceptar que lo que nosotros decimos es lo correcto
Principios para un nuevo
enfoque de motivación
-Todos tenemos energía motivacional: no toda la gente va a sentir igual pasión por su trabajo. La mayoría de los trabajadores tienen el potencial de involucrarse con su trabajo de un modo que también cumplan con las metas de la gerencia
-Esta energía es bloqueada en el trabajo: uno de los bloqueos más comunes es la sensación de que a los jefes no se interesan en ellos por eso sienten las charlas motivacionales poco sinceras
-El empleado debe poner de su parte para eliminar los bloqueos: hacer que los empleados encuentren soluciones llama la atención de ellos. Deberá pensar que es lo que motiva a cada uno de los empleados problema
Tres pasos para terminar con las evasivas, repeticiones y promesas rotas
Paso 1: Enriquecer la perspectiva: los empleados pueden estar sometidos a situaciones que los vuelvan un problema. El gerente deberá comprender de donde viene el problema
Paso 2: Redefinir sus metas: se debe aceptar que tal vez lo mejor sea que el empleado problema alcance metas menos ambiciosas y más acorde a sus capacidades.
Paso 3: Escenificar el encuentro: las conversaciones con los empleados problema deberán ser escenificadas y cuidadosamente tratadas.
Gracias a los esfuerzos que uno haga por cambiar y encontrar soluciones la gente verá el tipo de persona que es y entenderá que la empresa busca solucionar los problemas en lugar de despedir a la gente