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Projeto de Implantação da GED (INSTALAÇÃO WEB (REQUISITOS (CRITÉRIOS DE…
Projeto de Implantação da GED
CONSULTORIA
REQUISITOS
Instituição da Comissão Permanente de Avaliação de Documentos
Inventário e classificação dos documentos existentes a serem digitalizados
Adoção do modelo SaaS
Definição e contratação de empresa especializada em guarda física de documentos
Definir local de armazenamento
DIGITALIZAÇÃO
INDEXAÇÃO
ESCÂNER DE MESA (FLAT BED)
REQUISITOS
Avaliação dimensional do item documental
Os documentos planos em folha simples podem ser escaneados.
Os documentos encadernados, não utilizam este dispositivo.
PREMISSAS
Treinamento às pessoas indicadas pelos gestores sobre a nova ferramenta GED e equipamentos
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Confirmação que os documentos selecionados constem no servidor conforme foi especificada sua identificação.
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Confirmação que os documentos selecionados constem no servidor conforme foi especificada sua identificação.
INSTALAÇÃO WEB
REQUISITOS
Utilização de interface amigável
Integração com o ERP disponibilizando os documentos para todos os profissionais da emrpresa
Bom desempenho em rede
Realização de testes de estresses e conexões de rede
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Decisão e aprovação das partes interessadas e do patrocinador da aquisição do hardware especificado
HARDWARE
REQUISITOS
Inventário, classificação e definição dos documentos físicos a serem digitalizados.
Definição dos softwares necessários.
Número de usuários que utilizarão o sistema.
Área geográfica dos usuários
Análise da infraestrutura necessária, onde ficarão lotados os servidores;
Estrutura e arquitetura de rede que comporte o número de acessos.
Definição do tempo de resposta do sistema pelo cliente
PREMISSAS
Espaço físico disponível para estrutura de hardware.
CRITÉRIO DE ACEITAÇÃO
Aquisição e testes dos sistemas da instituição e de acordo do gerente da área de TI confirmando o funcionamento conforme especificado
PARAMETRIZAÇÃO
DEFINIÇÃO DOS PERFIS DE USUÁRIOS
Usuário Leitor Privado
Usuário Redator
Usuário de Comitê Fixo
Usuário de Comitê Variável
Usuário Administrador de Documentos
Usuário Administrador de Centro de Administração
CADASTRO DE DOCUMENTOS
Data da publicação
Palavras chaves
Comentário adicional
Tipo de acesso (público ou privado)
PROCESSO DE ALERTA
O processo de alerta é iniciado pelo próprio sistema na data prevista para o documento sofrer revisão
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Cadastro de todos os usuários com seus respectivos perfis.
SUPORTE
Acompanhar toda a implantação
Disponibilizar técnico da consultoria e especialista da empresa contratada para dar suporte à operação
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Realização de testes e treinamento aos usuários que darão suporte
PILOTO 1
TESTES
Hardware
Software
Estresses do aplicativo
Estresses da rede
Estresses na WEB
Estresses dos hardwares de apoio envolvidos
APRESENTAÇÃO E ANÁLISES DE RESULTADOS
Objetivo
Número máximo de transações
Comportamento do sistema
Ajustes de software e/ou hardware
ELABORAÇÃO DE MOCK UP VIRTUAL
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Atestado de conformidade dos testes e de todo o evento corrigido pelo Gerente de TI
INSTALAÇÃO SERVIDOR
SOFTWARE
REQUISITOS
O cliente deverá ter uma política de segurança, já estabelecida.
O cliente deverá ter uma política de backup, já estruturada.
Mapeamento dos processos, dos tipos de documentos relacionados no inventário.
O cliente utilizará o software via internet, pagando um valor recorrente pelo uso.
O sistema deverá ser customizado e integrado aos nossos aplicativos existentes.
Integração com ERP e CRM.
APROVAÇÃO GERENTE TI
Definição dos tipos de licença;
Análise e implantação do fluxo dos documentos no sistema;
Definição dos prazos de circulação;
Definição dos prazos da tabela de temporalidade;
Definição do perfil dos usuários;
Definição dos níveis de acesso;
Definição da política e do software de backup;
Definição da política de mudança de fornecedor, para a disponibilização da base de dados.
Inventário e classificação dos documentos existentes a serem digitalizados.
CARACTERÍSTICAS E FUNCIONALIDADES
Velocidade de transmissão
Gerenciamento do fluxo de papéis
Os documentos sensíveis ao tempo podem receber uma prioridade alta e ser expedidos através do sistema.
Estabelecer trilhas eletrônicas de autoria
Permitir a definição de referências cruzadas para os documentos
Recuperar documentos de um disco óptico
INTEGRAÇÃO
Interface com outros sistemas eletrônicos
Integração com o sistema de ERP da empresa;
Formatos proprietários
Flexibilidade
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Aprovação pelo Gerente de TI
INSTALAÇÃO
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Todos os usuários devem ter acesso ao sistema de documentos implantado
IMPLANTAÇÃO
INSTALAÇÃO
Instalação do software e hardware definidos
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Instalação em 100% das máquinas definidas
TREINAMENTO
Ensinamento aos usuários os mecanismos do sistema
Instrução dos grupos de usuários
Participação do RH no planejamento e administração dos treinamentos
Determinar tempo necessário de treinamento de acordo com os grupos de usuários
MANUAL DE UTILIZAÇÃO
Manual para Operação do Sistema para o Usuário Final.
Manual para Operação do Sistema pelo Administrador.
Manual para Operação do Software: captura e digitação.
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Treinamento dos operadores de suporte
Treinamento dos usuários administradores, criadores, revisores e aprovadores
Treinamento dos usuários de consulta
Aprovação assinada pelo Gerente de RH
PILOTO 2
Migração para o site do cliente
Reinstalação de equipamentos
Definição das permissões de acesso
Novas configurações de rede
TESTES DE FUNCIONALIDADE E VELOCIDADE
Planejamento das fases de testes
Hardware
Software
Estresses no aplicativo
Estresse na WEB
Estresses na rede
Estresses nos aplicativos de apoio
ANÁLISE DE RESULTADOS
Objetivo
Número máximo de transações
Comportamento do sistema
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Resposta a todos os incidentes até o prazo de entrega
ACOMPANHAMENTO
Suporte aos usuários
CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
Regularização de toda e qualquer incidência de competência do projeto
ENCERRAMENTO
CONTROLE DA LICENÇA DE USO
Tramite de licença de uso do software de gerenciamento de documentos
TERMO DE ENTREGA
Conformidade do projeto ao escopo
Gerenciamento de lições aprendidas
Data e assinatura dos participantes
INICIAÇÃO
Definição do cronograma
Definir setores envolvidos
Gestão das partes interessadas