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MEJORANDO LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS (EJEMPLOS DE APLICACIONES…
MEJORANDO LA TOMA DE DECISIONES ADMINISTRATIVAS
Retos Administrativos
Crear informes significativos
Procesos de toma de decisiones adm.
SI que satisfagan a los ejecutivos
Objetivos
Que los SI ayuden a los gerentes en la toma de decisiones
Tomar decisiones mas eficientes con los SI
Herramientas especiales para la toma de decisiones para ejecutivos de alto nivel
Beneficios aportados por los sistemas de soporte a las decisiones administrativas
Sistemas de apoyo a las decisiones
SIA (Sistema integral administrativo) reportes en flujos de datos periódicos, asistiendo el control gral. de la organización
SSD (Sistemas de soporte a la decisión)es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización.
SSD ORIENTADO A MODELOS Sistema stand-alone
SSD ORIENTADO A DATOS Extracción y análisis de información útil oculta en BD
OLAP (Procesamiento analítico en línea) Descubrimineto de patrones y relaciones
TIPOS DE EXTRACCIÓN DE DATOS Asociaciones,secuencias, clasificaciones, agrupaciones y pronósticos
COMPONENTES DE UN SSD (Sistemas de soporte a las decisiones)
BD DE UN SSD Colección de datos históricos o actuales
SOFTWARE DE UN SSD Colección de herramientas de software
INTERFACE DE USUARIO Interacción de fácil manejo
MODELO Representaciones y relaciones de los componentes de un fenómeno
ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD Determinar el impacto sobre los resultados por algún cambio
EJEMPLOS DE APLICACIONES SSD
Para análisis y segmentación de clientes
Para escenarios de simulación de negocios
Administración de la relación con el cliente CRM
Sistemas de información geográfica GIS
Administración de la cadena de abastecimiento
Para clientes basados en la web SSDC
Sistemas de soporte a decisiones de grupos SSDG
Sistemas de soporte a ejecutivos SSE