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Gestão da Mudança (Níveis de Aplicação (Negócio, Cultura, Estratégia,…

- - - - Como os acionistas enxergam a empresa
    - - Olhar aos processos internos
    - - Como o conhecimento é compartilhado
    - - Visão que o cliente tem da empresa
  - - - Busca monitorar e melhorar processos existentes e podem incorporar medidas financeiras, de tempo, de qualidade, mas o foco é na melhoria dos processos existentes.
    - - Busca ressaltar na identificação de novos processos
      - Objetivo
        
        Identificação dos indicadores
        
        Por que medir?
        
        Onde medir?
        
        Quando medir?
        
        O que medir?
- - - - lançar um produto novo, viável tecnologicamente e financeiramente.
        
        Não só produtos, mas também processos
      - Sugestão de Leitura: A discrição está mudando o mundo como o conhecemos - Revista Exame
  - - - Benefícios que trará ao cliente
    - - Qual é o público alvo?
    - - Canal de distribuição (internet, shop, etc.)
    - - CRM - Estrategia de Markting
    - - quem vai oferecer matérias primas
    - - dados, pessoal, software, capital de giro, etc.
    - - Retorno