Impulsionamento de Consultores Master

  1. Conhecer o cliente
  1. Prospecção
  1. Abordagem
  1. Explanação
  1. Quebra de Objeções
  1. Fechamento
  1. Pós-venda

Comprador x Usuário

Quem é seu cliente?

Faixa Etária

Nível de Renda

Quais marcas ele usa?

Qual assunto despertaria atenção do seu cliente?

Quais canais de comunicação ele usa?

Matriz de Prospecção

Focar nos clientes certos é ter um melhor índice de conversão

Quais são suas dores? O que o incomoda no dia a dia?

A prospecção depende do que você vai vender

Não vista a carapuça de vendedor

Tom de voz compenetrado, sem falhar no final

Saber apresentar seu trabalho em

1 minuto

30 segundos

8 segundos

Comece a abordagem por uma pergunta!

Explique contando exemplos

Crie emoção na mente do cliente

Não explique em termos técnicos e não demore demais. Uma explicação de Seguro Auto deve durar no máximo 10 minutos, com tempo para o cliente interromper com dúvidas e afins

Explique usando caixinhas

Pequena

Média

Grande

Conhecer as objeções

Preço

Fonte fornecedora

Necessidade

Técnica da Empatia

Compreendo!

Jogue dados

Fale de Cases

Tempo

1º: pergunte!

Primeiro pergunte se o cliente gostou da proposta

Mostrar o preço final e dar a forma de pgto

Não justifique o preço!

Identifique e fale com o tomador de decisão

Crie senso de urgência

Dados Complementares

Assinatura!!!!!

Vistoria

Aniversário

Sinistro

Busque indicação

Produto