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STRESS (STRESS SUL LAVORO (sfide e ostacoli (stress= sfida buona…

- - - - cognitiva primaria: valuta stress e benessere
      - cognitiva secondaria: valuta risorse
  - - - oggettivo: lavoro e rumore
      - psicologico: valutazione cognitiva e risposta emotiva.
    - - stato finale= malattie fisiche
- - - - stimoli ambientali
      - valutazione dei stimoli
      - reazioni individuali a stress e coping
      - sforzi compiuti
      - indicatori di salute e malattia
    - - strategia usata quando le richieste sono eccessive
      - si opera: organizzazione e individuo. Lavora su le competenze
- - - - positivi 3 livelli: individuale(soddisf.), di gruppo( appartenenza), organizzativi(credibilità)
      - negativi: stati d'animo, maldicenze, confusione
  - - - interazione tra fattori socio-ambientali e lavorativi e individuali
        
        6 cause: sovvracarico di lavoro, poco controllo, poca gratificazione, no appartenenza, no equità, valori contrastanti
        
        processi coinvolti nella gestione: leadership, sviluppo competenze, coesione di gruppo