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了解导游服务的产生及发展历程 (导游服务的产生 (世界公认的第一次商业性旅游活动 (英国人托马斯库克, 1841年（鸦片战争+1）,…
了解导游服务的产生及发展历程
导游服务的产生
世界公认的第一次商业性旅游活动
英国人托马斯库克
1841年（鸦片战争+1）
利用包租火车的方式参加一次禁酒大会
近代旅游活动的标志
旅行社更名公司
1865年
托马斯库克和儿子约翰梅森库克
通济隆旅游公司
旅游活动产生了本质性的变化，其最突出的标志
近代旅游业的诞生
导游服务的产生
世界上第一次大规模、有组织、纯粹以商业为目的的旅游活动
1845年
托马斯库克
组织去利物浦为期一周的旅游
世界上第一家旅行社
1845年
托马斯库克
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，导游服务作为一种职业正式登上了历史舞台。
1846年
托马斯库克
去苏格兰旅行
把旅游业扩展到美洲
1872年
托马斯库克
亲自带领一个9人的旅行团
访问纽约、南北战争战场、多伦多等地
创造性的发明流通卷，即旅行支票
1892年
托马斯库克
我国导游服务业务的发展演变
四个阶段
起步阶段 1923年-1949年
1923年8月
上海商业储备银行
创设旅游部
1927年
中国旅行社（我国第一家旅行社）
陈光甫（府）
开拓阶段 1949年-1978年
1949年11月
厦门
第一家旅行社（新中国成立以后）
华侨服务社
1954年4月15日
北京西交民巷4号
国际旅行社
1964年6月
国务院
中国旅行社事业管理总局
发展阶段 1978-1988（改革开放，十一届三中全会）
全面建设导游队伍阶段 1988年至今
1989年 春花杯导游大奖赛
1994年 国家旅游局
初级
中级
高级
特级
1994年 国家旅游局联合国家技术监督局
《导游人员职业等级标准》
1995年
中华人民共和国标准导游服务质量
第一家旅行社
建国以前
中国旅行社
1927年
前身
1923年
陈光甫
上海商业储备银行下设旅游部
建国以后
1949年
华侨服务社
厦门
国家旅游局为导游自由职业划定了门槛
两年内未受到行政处罚
导游自由职业责任保险，且最低保额不低于50万元人民币
全国导游公共服务监管平台
功能
导游执业管理
导游执业信息全录入
导游服务投诉与评价
旅游部门监管执法和其他公共服务
上线时间为2016年8月24日