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SISTEMAS Y DISEÑO DE SISTEMAS (2.3. Características generales de los…
SISTEMAS Y DISEÑO DE SISTEMAS
2.1. Definición de sistema
Un sistema es una reunión o conjunto de elementos relacionados.
Los sistemas se componen de otros sistemas a los que llámanos subsistemas.
2.2. Tipos de sistemas por su origen
Pueden clasificarse en naturales, hechos por el hombre e
híbridos.
Por su naturaleza, los sistemas pueden ser conceptuales o concretos.
Los conceptuales están
formados por objetivos que existen en el espacio y en el tiempo
el grupo de sistemas concretos llenan la realidad,
En cuanto a su funcionamiento, puede hablarse de sistemas abiertos y cerrados.
Un sistema abierto
intercambia materia y energía con el ambiente.
Un sistema cerrado puede ser caracterizado, al menos teóricamente, como auto-suficiente, lo cual
significa que no afecta ni es afectado por otros sistemas ni por el ambiente.
Todo sistema abierto tiende a ser cerrado, en la medida que no intercambie materia ni energía con el
ambiente o con otros sistemas.
En cuanto a su organización, se habla de sistemas, sub-sistemas y suprasistemas. Esto quiere decir
que existen niveles o recursividad entre ellos.
2.3. Características generales de los sistemas
Elementos:
Los elementos son los componentes de cada sistema
Proceso de conversión:
Los sistemas organizados están dotados de un proceso de conversión por lo
cual los elementos del sistema pueden cambiar de estado.
Entradas y recursos:
La diferencia entre entradas y recursos es muy mínima, y depende solo del
punto de vista y circunstancial.
Salidas o resultados:
Las salidas son los resultados del proceso del sistema y se cuentan como
resultados, éxitos o beneficios.
El medio:
Determina cuales sistemas se encuentran bajo control de quienes toman las decisiones, y
cuales deben dejarse fuera de su jurisdicción.
Propósito y función:
Los sistemas inanimados están desprovistos de un propósito evidente.
Atributos:
Los sistemas, subsistemas y sus elementos, están dotados de atributos o propiedades.
Metas y objetivos:
La identificación de metas y objetivos es de suprema importancia para el diseño
de sistemas.
Administración, agentes y autores de decisiones:
Las acciones y decisiones que tienen lugar en el sistema, se atribuyen o asignan a administradores, agentes y autores de decisiones cuya responsabilidad es la guía del sistema hacia el logro de sus objetivos.
Estructura:
La noción de estructura se relaciona con la forma de las relaciones que mantienes los
elementos del conjunto
Estados y flujos:
El estado de un sistema se define por las propiedades que muestran sus elementos
en un punto en el tiempo.
2.4. Ideas particulares de los sistemas
El lenguaje de las matemáticas esta eminentemente calificado para servir como el lenguaje de la teoría general de sistemas debido precisamente a que este lenguaje está dedicado en su contenido y expresión solamente a las características estructurales (de relación) de una situación.
Stafford Beer ha expresado mejor que nadie la necesidad de un metalenguaje, es decir un lenguaje
de orden elevado, en el cual se puedan estudiar proposiciones escritas en un lenguaje de bajo orden.
Las matemáticas representan el metalenguaje ideal en el sentido que Beer da a esta palabra: “las propiedades generales de los sistemas se describen en un lenguaje independiente de la naturaleza especifica de los sistemas”.
La materia se define como todo lo que tiene masa (M) y ocupe un espacio físico, la energía (E), se define como la habilidad para hacer el trabajo, la información (H) se usa en el sentido técnico de teoría de la información.
Los sistemas vivientes según J.G. Miller. La teoría de sistemas vivientes se interesa en siete niveles de sistemas vivientes: célula, órgano, organismo, grupo, organización, sociedad y sistema supranacional.
2.5. Taxonomías de sistemas
2.5.1. Taxonomía de Building
Boulding plantea que debe haber un nivel en el cual una teoría general de sistemas pueda alcanzar
un compromiso entre “el especifico que no tiene significado y lo general que no tiene contenido”.
Boulding maneja un ordenamiento jerárquico a los posibles niveles que determinan los sistemas que
nos rodean, tomándolo de la siguiente manera:
Primer Nivel: Estructuras Estáticas
Segundo Nivel: Sistemas Dinámicos Simples
Tercer Nivel: Sistemas cibernéticos o de control
Cuarto Nivel: Sistemas Abiertos
Quinto Nivel: Genético Social
Sexto Nivel: Animal
Séptimo Nivel: El hombre
Octavo Nivel: Las estructuras sociales
Noveno Nivel: los sistemas trascendentes
2.5.2. Taxonomía de Checkland
Según Checkland las clasificaciones u ordenamiento por clases de los sistemas son las siguientes:
• Sistemas Naturales: es la naturaleza,
sin intervención del hombre, no tienen propósito claro.
• Sistemas Diseñados: son creados por alguien, tienen propósito definido. Ejemplo un sistema de información, un carro.
• Sistemas de Actividad Humana: contienen organización estructural, propósito definido. Ejemplo: una familia.
• Sistemas Sociales: son una categoría superior a los de actividad humana y sus objetivos pueden ser múltiples y no coincidentes. Ejemplo: una ciudad, un país.
• Sistemas Transcendentales: constituyen aquello que no tiene explicación. Ejemplo: Dios,metafísica.
A la Taxonomía de Sistema se le considera como una ciencia general que va a la par de matemáticas y filosofía. La Física, la química, la biología y ciencias de la tierra entre otras tratan con sistemas Boulding. El cuál lo ejemplifica en relojería, termostatos, todo tipo de trabajo mecánico o eléctrico.
2.6. Mejoría de los sistemas y diseño de sistemas
No es una metodología de cambio sino una metodología de parchado, es decir, solo se corrige parte
del Sistema.
DISEÑO DE SISTEMAS
Busca irse de lo específico a lo general, un sistema no esta solo, sino trabaja con otros sistemas de
su entorno. Los problemas no son causa únicamente del Sistema, sino también del entorno.
2.7. Diferencia de la mejoría de sistemas
Búsqueda de causas de mal funcionamiento dentro de los límites del sistema
Restauración del sistema a la normalidad
¿ Planificador líder” o “planificador seguidor”?
Las barreras de las jurisdicciones legales y geográficas
Descuido de los efectos secundarios
2.8. Diseño de sistemas con un enfoque de sistemas
APORTES SEMANTICOS
Sistema
Entradas
Clasificación extraída de apunte de cátedra.
Caja Negra
Proceso
Salidas
Relaciones
Simbióticas
Sinérgica
Superflua
Clasificación obtenida de apunte de cátedra.
Atributos
Contexto
Rango
Subsistemas
Variables
Parámetro
Operadores
Retroalimentación
Feed-forward o alimentación delantera
Homeostasis y entropía
Permeabilidad
Integración e independencia
Centralización y descentralización
Adaptabilidad
Mantenibilidad
Estabilidad:
Armonía
Optimización y sub-optimización:
Éxito
APORTES METODOLOGICOS
Jerarquía de los sistemas
Primer nivel, estructura estática.
Segundo nivel, sistema dinámico simple.
Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético.
Cuarto nivel, “sistema abierto” o autoestructurado.
Quinto nivel, genético-social.
Sexto nivel, sistema animal.
Séptimo nivel, sistema humano.
Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas
Noveno nivel, sistemas trascendentales.
Teoría analógica o modelo de isomorfismo sistémico
Modelo procesal o del sistema adaptativo complejo
LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS
METODOLOGIA DE APLICACION DE LA T.G.S., PARA EL ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS
EL SISTEMA DE CONTROL EL SISTEMA DE CONTROL
2.9. Aplicación del enfoque de sistemas en organizaciones
Existen cuatro aéreas importantes en la aplicación del enfoque de sistemas en organizaciones, que
requieren una particular atención:
Definir los límites del sistema total y del medio
Los límites entre el sistema y su medio no seguían las líneas
establecidas de un diagrama de organización.
El sistema total comprende todos los sistemas que se considera afectan o se ven afectados por el problema de que se trata, a pesar de la organización formal a la cual pertenecen.
Establecer los objetivos del sistema.
Determinar la estructura del programa y las relaciones de programas-agentes.
Una matriz de programa-agencia muestra las organizaciones o agentes que atienden a los diferentes programas. Una vez agrupados de acuerdo al programa particular o función que buscan, los agentes forman un componente del sistema.
Los componentes del sistema comparten dos características importantes:
Están dirigidos al logro del mismo programa objetivo o misión.
Estos no necesariamente se conforman a límites tradicionales u organizacionales.
Describir la administración de sistemas.
incluye todas las actividades y a todos los autores de decisiones y agentes involucrados en la planeación, evaluación, implantación y control del diseño de sistemas.
2.10. Limites del sistema y el medio ambiente
incluye todas las actividades y a todos los autores de decisiones y agentes involucrados en la planeación, evaluación, implantación y control del diseño de sistemas.
Cada sistema tiene algo interior y algo exterior así mismo lo que es externo al sistema, forma parte
del ambiente y no al propio sistema.
Realmente, es difícil decir dónde comienza y dónde termina determinado sistema. Los límites
(fronteras) entre el sistema y su ambiente admiten cierta arbitrariedad.
El propio universo parece estar formado de múltiples sistema que se compenetran. Es posible pasar
de un sistema a otro que lo abarca, como también pasar a una versión menor contenida en él.
2.11. Modelo general de un sistema y su medio
1º paso.- definir los elementos básicos
• La función criterio
Los parámetros
• Las variables
• Las relaciones funcionales
• Las restricciones
• Variables de estado
• Leyes de transición
2º paso.- Decidir el tipo de modelo.
Para elegir que tipo de modelo se utilizara es necesario considerar tanto el costo de los diferentes
tipos de modelos, como los beneficios que se pueden obtener de el.
3º paso.- Verificar el modelo.
Luego de diseñar el modelo, se hace necesaria su verificación, para comprobar si el mismo opera tal como su diseñador lo ha concebido.
4º paso.- Validación del modelo.
La confiabilidad del modelo dependerá del grado de validación que se pueda efectuar.
En este paso
se compara el modelo con el sistema real, comprobando su:
Isomorfismo: cuando se establece una correspondencia biunívoca entre los elementos del modelo con el sistema.
Homomorfismo: cuando guardan una proporcionalidad de formas, aunque no sean de igual tamaño
5º paso.- Utilización del modelo
Análisis dinámico
comportamiento dinámico del modelo, como respuesta a ciertas entradas durante un período.
Análisis marginal
cambios relativos, marginales, en los resultados producidos por cambios incrementables en las variables del sistema (sensibilidad).
Análisis operativo
localización de los puntos de operación, que hacen que el sistema se comporte en forma optima