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Capitulo 4 "Elementos esenciales de la planeación y la administración…
Capitulo 4 "Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos"
La planeación incluye seleccionar proyectos y objetivos, y decidir sobre las acciones necesarias para lograrlos; requiere toma de decisiones
Tipos de planes
4)Políticas
Declaraciones o entendimientos generales que guían o canalizan el pensamiento en la toma de decisiones.
5) Procedimientos,
Planes que establecen un método necesario para el manejo de actividades futuras.
Son secuencias cronológicas de acciones requeridas; son guías para la acción, más que para pensar, y detallan la manera precisa de cómo deben realizarse ciertas actividades.
6) Reglas
Establecen acciones, o falta de acción, específicas necesarias, donde la discreción no se permite
La finalidad de una regla es reflejar una decisión gerencial de que cierta acción debe o no seguirse.
3) Estrategias
Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y la implementación de cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzar esas metas
7) Programas
Un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado
2) Objetivos o metas
Los fines hacia los que la actividad se dirige.
Representan no sólo el punto final de la planeación, sino el fin al que la organización, la integración de personal (staffing), la dirección y el control están dirigidos.
8) Presupuestos
Informe de resultados esperados expresado en términos numéricos.
El presupuesto puede expre-sarse en términos financieros; en términos de horas laborables, unidades de produc-to, u horas máquina; o en cualquier término numéricamente conmensurable.
1) Proyectos o propósitos
Identifica el propósito básico, función o tareas de una empresa o dependencia o cualquier parte de ellas.
Las empresas deben realizar una función básica o tarea que es asignada por la sociedad.
Pasos de la planeación
Desarrollar premisas
Las premisas son suposiciones acerca del ambiente donde el plan debe desarrollarse.
Premisas de planeación críticas como pronósticos, políticas básicas aplicables y los planes existentes de la compañía
Evaluar cursos de alternativa
Después de buscar cursos de alternativa y examinar sus puntos fuertes y débiles, el paso siguiente es evaluar dichas alternativas sopesándolas a la luz de premisas y metas.
La mayoría de las situaciones, y tantas varia- bles y limitaciones a considerar, que la evaluación puede ser en extremo difícil.
Estar conscientes de las oportunidades
Dar un vistazo preliminar a posibles oportunidades futuras y verlas con claridad y por completo, saber cuál es la posición de su compañía con respecto a sus fortalezas y debilidades
Formular planes derivados
La planeación pocas veces es completa y un séptimo paso está indicado.
Los planes derivados son casi siempre requeridos para apoyar el plan básico.
Establecer objetivos
Esto se debe hacer pensando a largo plazo, así como para el corto
Los objetivos de la empresa orientan a los planes mayores, que, al reflejar estos objetivos, definen el objetivo de cada departamento importante.
Determinar cursos de alternativa
Examinar cursos de acción de alternativa, especialmente los más evidentes.
Seleccionar un curso
Éste es el punto donde el plan es adoptado, el punto real de la toma de decisiones.
Cuantificar planes mediante presupuestos
El presupuesto general de una empresa repre-senta la suma total de ingresos y gastos, con utilidades o sobrantes y los presupuestos de las partidas de la hoja general de balance como gastos de caja y capital.
Cada de-partamento o programa de una empresa puede tener sus propios presupuestos, gene-ralmente de gastos y gastos de capital, que se ligan al presupuesto general.
Objetivos
La naturaleza de los objetivos
Los objetivos establecen los resultados finales y los objetivos generales tienen que estar apoyados por subobjetivos.
Los objetivos forman una jerarquía; esto es, como una red. Más aún, organizaciones y gerentes tienen metas múltiples que en ocasiones son incompatibles y pueden llevar a conflictos dentro de la organización, del grupo y hasta entre individuos.
Un desempeño a corto o largo plazos y los intereses personales quizá tengan que subordinarse a los objetivos organizacionales.
Conceptos en evolución en la administración por objetivos
Un amplio sistema gerencial que integra muchas ac-tividades gerenciales clave de manera sistemática y está conscientemente dirigida hacia el logro efectivo y eficiente de objetivos organizacionales e individuales.
Beneficios de la administración por objetivos
Clarificación de los papeles y estructuras, así como la delegación de autoridad de acuerdo a los resultados esperados de las personas que desempeñan los papeles
Alentar el compromiso a las metas personales y de la organización
Mejoría de la administración a través de la planeación orientada a resultados
Aspectos motivacionales de las metas claras
Desarrollo de controles efectivos que miden resultados y conducen a acciones co-rrectivas
Debilidades de la administración por objetivos
La mala enseñanza de la filosofía de APO es una de las debilidades de ciertos programas.
la dificultad de establecer metas verificables con el grado correc-to de flexibilidad.
Uso excesivo de metas cuantitativas y el intento de usar cifras en áreas en las que no son aplicables, o pueden degradar metas importantes que son difíciles de declarar en términos de resultados finales.
MARTIN LÓPEZ 2-11