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Report報表轉型 (進銷存 (熱銷商品? (定義熱銷商品→怕沒貨，故要看安全庫存、備貨率；本身產品力造成(無KPI, 特定促銷)…
Report報表轉型
重點項目
服務性質
2.分析需求
Daily Trends
Monthly Trends
Sync邏輯 ft. MKT
Take Up Rate
HS Insurance
資費帶分佈差異
低資占比
搭售率
CPA搭售差異項目
包膜計算影響
KPI調整項目
新增項目影響
移除項目影響
權重調整影響
1.查詢業績
KPI調整項目
新增項目業績
Ach%
Take Up Rate
搭售率
CPA
包膜
Counts
MTD
YTM
MoM
特殊需求
加盟智慧音箱銷售數
HS Insurance take up rate
4.品質管理
3.異常警示
分析需求
重點項目KPI及權重如何調整?
各通路是否有業績操作空間?
重點項目對營收的貢獻組成?
重點項目到底有多重點?
加盟店 MDF達成率
For Mgt. Team 摘要報告
各部表現狀況
有領獎金的店平均領多少錢?
各部達成率與獎金預估
可領獎金店點佔比?
重點項目達成率情形
各部應特別關注>>MDF達成率排名倒數5名的體系 & 這些體系店均可領獎金
整體表現情況
加盟店整體MDF達成率
整體MDF花費
整體而言，每間加盟店平均可領多少錢?
整體可領獎店點佔比
Sales查詢用
每間店達成戰報
各店達成率與獎金預估
各店目前各項KPI MTD
啟用足跡
(*建議可改為「加盟通路GA來源結構/分析」)
量(Q)的問題
加盟店內店外GA件數 (customer view)
2-2. 盤商的掛招店有「多少」GA是店外開的；「多少」為店內？
KA&I
店外件分析
(盤)區域代理問題
盤商區域代理是否有跨區經營
Trend趨勢
月收件量:變多or變少or持平？By 店內店外
不同屬性的傳統店是否有異常啟用的情形
是否有落實啟用足跡?
是否還有借code啟用的情形
2-1. 加盟有「多少」GA是店外開的；「多少」為店內？(organization view)
Franchise
Trend趨勢
月收件量:變多or變少or持平？By 店內店外
啟用方式
各種啟用方式(店內, 通訊行自啟用,大盤啟用)的比例要如何控制才能Maximize最大效益
MDF變化對加盟dealer收件的影響
有多給錢的dealer是否Q&品質較好
區域代理問題
各盤商是否有在其代理的區域好好經營並帶來較大貢獻
不同類型的傳統店啟用的件數
盤商合作店外屬性&店數
盤商店外區域進件數&店數
假設：區域代理會比沒有區域代理更好
全台有幾家通訊行？
在FET有申請啟用足跡的有幾家？
店均產值(P & Q)
通訊行分類(性質, ex.網路名店)
Cancel Rate
因獎金計算週期，是否可能導致
業績操作
？
FWA
Content/行動裝置險：2M結算、3M領完獎金
by通路
前3M取消率偏高，首月取消率偏低者(操作可能)店組數
取消件集中在特定月份(2,3M)之店組數
各月申辦件，前3M取消率偏高(前25%)店組數
還原後的
「真實」業績
應為何？
by通路/產品別還原業績
ex1. Y1906_Retail於行動裝置險還原後業績應為73%
ex2. Y1905_Franchise於Friday影音還原後業績應為93%
若確實有業績操作現象，是否產生
客訴可能
？
拆分通路，整理可能有操作行為之店組→提供相關單位
盤商 MDF達成率
Sales查詢用
TTL GA MTD
TTL GA Prorate
各項獎金Protate
For Mgt. Team 摘要數字
整體 MDF 花費
遠傳用多少獎金和盤商換一門GA? >>>整體CPGA
進銷存
熱銷商品?
定義熱銷商品→怕沒貨，故要看安全庫存、備貨率；本身產品力造成(無KPI, 特定促銷)
是否有缺貨情形?
定義安全庫存
庫存天數0之門市警示
庫存天數幾天才算低庫存
定義產品力之因素(ex.市場價格變動)
熱銷商品 @ 不同通路情形 (ex. 在直營為熱銷；加盟變冷門)
直營
加盟
體系
如何讓熱銷商品幫助業績成長
如何讓高庫存手機變成熱銷商品
策略機款
定義策略機款
策略機款之單機價與市場價格之差異比較
策略機款與非策略雞之銷售比較
促銷/獨代/KPI加碼商品
促銷機型與實際銷售分析變化
KPI機款對實際銷售之影響
市場價格(ex.地標..)
異常分析
確認是否有門市銷售 特定商品較多