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ñññ CALIDAD (13 FACTORES (18 FIABILIDAD, 17 CARACTERÍSTICAS, 6 CONFORMIDAD…
CALIDAD
ENFOQUES.
Servicio.
PROCESO.
TRASCENDENTE.
PRODUCTO
TRASCENDENTE
USUARIO
FABRICA
PRECIO
FACTORES
FIABILIDAD
CARACTERÍSTICAS
CONFORMIDAD
ACTUACIÓN
DURABILIDAD
PERCIBIDA.
ESTÉTICA
