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Toma de decisiones (7. Creatividad e innovación (Proceso creativo, Lluvia…
Toma de decisiones
1. La importancia y limitaciones de la toma de decisiones racional
Realidad de toma de decisiones
Realidad limitada o ligada
2. Desarrollo de alternativas y el factor limitante
3. Evaluación de alternativas
Factores cualitativos y cuantitativos
Análisis marginal
Análisis de efectividad de costos
4. Seleccionar una alternativa: tres enfoques
Experiencia
Experimentación
Investigación y análisis
5. Decisiones programadas y no programadas
7. Creatividad e innovación
Proceso creativo
Lluvia de ideas
Limitación de análisis de grupo tradicional
El gerente creativo
6. Toma de decisiones bajo condiciones de certidumbre