Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
FLUXO DE RECEPÇÃO AREIAS (PORTARIA - PO (Pesquisador/Grupo não Agendado…
FLUXO DE RECEPÇÃO AREIAS
PORTARIA - PO
Pesquisador/Grupo não Agendado
Reunir o Grupo na Portaria
Informar que sarão encaminhados para orientação (aguardar no local)
Avisar ao Controlador de Acesso e assim que for liberado encaminhar o grupo para o CV.
Avisar Algum Servidor para acompanhar
Realizar contagem de pessoas
Pesquisador encaminhar para servidor responsável
Pesquisador/Grupo Agendado
Avisar o Servidor Responsável
Encaminhar o Grupo para o CV
Realizar contagem de pessoas
Avisar Controlador de Acesso
Pesquisador encaminhar para servidor responsável
Visitante
Favor estacionar o carro/moto/bicicleta
Favor dirigir-se ao CV para maiores informações (Obrigatório)
Bom dia - Bem vindo ao PNSCi
Realizar contagem de pessoas
Encaminhar para Recepção da SEDE no caso de Visita Oficial ou Cidadão buscando Orientação
Entrada e Saída de Viaturas
Anotar registro no computador na tabela CONTROLE DE MOVIMENTAÇÃO DE VIATURAS
Anotar qualquer alteração que for percebida na viatura na tabela ALTERAÇÕES NAS VIATURAS
Assinar MV e reter na devolução
Recebimento de Materiais
Chamar Oficial de Manutenção ou servidor para receber material
Orientar motorista para estacionar em local devido e aguardar
Noturno
Não permitir entrada de visitantes/pesquisador sem autorização da chefia
Verificar lista de eventos aprovados para noturno
Informar portaria Retiro e Alto Palácio sobre eventos noturnos agendados
Verificar viatura faltante e anotar no relatório de portaria
Anotar Nome e motivo de servidor ou terceirizado adentrar ao Parque fora do expediente
CONTROLADOR DE ACESSO
Visitantes
Explicar sobre os perigos
Explicar sobre os procedimentos de resgate e socorro
Explanar sobre àreas Protegidas e regras
Explicar sobre os atrativos (demanda dos visitantes)
Dar boas vindas e explicar onde eles se encontram
Ao final encaminhar para início das trilhas ou serviços
Explicar sobre os serviços
Pesquisador/Grupo não Agendado
Seguir procedimento de Visitantes
Identificar Responsável e Focar Explicações Nele
No caso de pesquisador informar responsável pela pesquisa para orientar o pesquisador
Pesquisador/Grupo Agendado
Avisar servidor Responsável
Acomodar no local designado pelo servidor
CONFLITOS - SERVIDOR