Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Diversidad de las organizaciones y los estados de ánimo (Características…
Diversidad de las organizaciones y los estados de ánimo
Emociones
VS.
Estados de ánimo
EMOCIONES
-Son sentimientos intensos que se dirigen hacia alguien o algo.
-Reacciones hacia una persona o un evento.
-Las emociones se convierten en estados de ánimo, cuando se pierde la atención del evento o del objeto que suscitó el sentimiento.
-Tienen duración muy breve, puede ser de segundos o minutos.
-Hay mucha variedad de emociones, psicólogos y filósofos concuerdan en que existen seis emociones esenciales y universales.
-Generalmente van acompañadas de distintas expresiones faciales.
-Naturaleza orientada a la acción.
-Cuanto más cerca entre sí estén dos emociones es más probable que las personas las confundan.
-Los factores culturales también influyen en las interpretaciones.
-Las emociones positivas expresan una valoración o un sentimiento favorable.
-Las emociones son neutrales.
ESTADOS DE ÁNIMO
-Son sentimientos que suelen ser menos intensos que las emociones.
-Con frecuencia surgen sin que un evento específico los estimule.
-Casi siempre su causa es general o poco clara.
-Tienen mayor duración que las emociones (horas o días).
-No siempre están indicados mediante expresiones distintivas.
-Son de naturaleza cognitiva.
-El estado de ánimo negativo alcanza su nivel máximo los domingos y los lunes, y disminuye conforme avanza la semana, tiene poca variación durante el día.
-El estado de ánimo positivo alcanza su nivel máximo el fin de semana, a la mitad del día.
NIVELES DE DIVERSIDAD
Superficial
Son las diferencias en las características que se pueden percibir: edad, género, origen étnico,raza, discapacidad, identidad de género, antigüedad, orientación sexual, etc.
Profundo
Son las diferencias en valores, preferencias laborales y personalidad.
Una administración efectiva de la diversidad significa hacer un esfuerzo por eliminar problemas que se presentan.
Discriminación
-Es señalar una diferencia entre cosas, no siempre son de manera negativa
.Conlleva reconocer que la propia conducta se ve influida por estereotipos acerca de grupos de individuos.
TIPOS DE DISCRIMINACIÓN
Prácticas o políticas discriminatorias: Acciones que toman los representantes de la organización y que niegan la misma oportunidad de desempeño.
Acoso sexual: Acercamiento sexual no consentidos, conducta verbal o física que crean un ambiente laboral hostil u ofensivo.
Intimidación: Amenazas o acoso explícito dirigido a los miembros trabajadores.
Burlas e insultos: Bromas o estereotipos negativos.
Exclusión: Excluir a ciertas personas de oportunidades laborales.
Descortesía: Trato irrespetuoso, comportamiento agresivo.
Características biográficas
Edad
El desempeño laboral disminuye conforme aumenta la edad, la fuerza de trabajo está envejeciendo y existen leyes que hablan de la jubilación obligatoria. Combatir la discriminación por la edad mejoraría
los niveles de desempeño general de las compañías
Género
No existen diferencias consistentes entre hombre y mujeres en cuanto a la habilidad para solucionar problemas. aptitudes analíticas, gusto por competir, motivación, sociabilidad o capacidad para el aprendizaje.
Raza y origen étnico
Los individuos muestran cierta tendencia a favorecer a colega de su propia raza en evaluaciones del desempeño.
Existen diferencias raciales en las actitudes hacia la acción afirmativa.
Discapacidad
Los empleadores deben de hacer ajustes razonables para que sus lugares de trabajo sean accesibles para personas con discapacidades físicas o intelectuales.
Programas efectivos para aprovechar la diversidad
-Enseñar a los gerentes el marco legal para la igualdad de oportunidades.
-Enseñar a los gerentes la manera en que la fuerza laboral diversa es más capaz de servir a un mercado diverso.
-Fomentar prácticas de desarrollo laboral donde destaquen las aptitudes.
Aptitudes
Una aptitud es la capacidad que tiene un individuo para llevar acabo diferentes tareas de un puesto de trabajo.
Físicas
Capacidad para resolver tareas que demandan vigor, destreza, fuerza y otras características similares.
Resistencia dinámica
Resistencia corporal
Resistencia estática
Resistencia explosiva
Flexibilidad de estiramiento
Flexibilidad dinámica
Coordinación corporal
Equilibrio
Vigor
Intelectuales
Habilidades que se necesitan para desarrollar actividades mentales (pensar, razonar y resolver problemas).