Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES Y LAS EMOCIONES Y LOS ESTADOS DE ÁNIMO
DIVERSIDAD EN LAS ORGANIZACIONES Y
LAS EMOCIONES Y LOS ESTADOS DE ÁNIMO
EMOCIONES
*Sentimientos intensos que se dirigen a algo/alguien
*Reacciones hacia una persona
*Las ocasiona un evento especifico
*Naturaleza orientada a la acciòn
AFECTO
*Incluye emociones como estados de ànimo
*Sentimientos que experimenta el ser humano
ESTADOS DE ÀNIMO
*Suelen ser menos intensos
*Surgen sin que un evento especifico los estimule
*Duran mas que las emociones
*Naturaleza cognitiva
EMOCIONES POSITIVAS
Ejemplo: Alegrìa y gratitud
Expresan sentimiento favorable
EMOCIONES NEGATIVAS
Ejemplo: Ira y culpa
Expresan sentimiento no favorable
FUENTES DE LAS EMOCIONES Y LOS ESTADOS DE ÀNIMO
-Personalidad
-Clima
-Dìa de la semana y hora del dìa
-Actividades cotidianas
-Estrès
-Ejercicio
-Sueño
-Edad
ACTUACIÓN SUPERFICIAL
-Esconde sentimientos ìntimos
-Modifica expresiones faciales
-Emociones manifestadas
ACTUACIÒN PROFUNDA
-Trata de modificar verdaderos sentimientos profundos de alguien
-Emociones experimentadas
INTELIGENCIA EMOCIONAL
Reconoce emociones propias y las de los demàs
DISCRIMINACIÓN
-Señalar diferencia entre las cosas
-Conducta que se ve influida por
ESTEREOTIPOS
"GRUPOS DE INDIVIDUOS"
-Origina consecuencias negativas en los
EMPLEADORES
-Menor productividad
-Menor comportamiento de ciudadanía
-Conflictos negativos
FORMAS DE DISCRIMINACIÓN
-Acoso sexual
-Intimidación
-Burlas e insultos
-Exclusión