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PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS (1.- Definición del problema (Proceso…
PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1.- Definición del problema
El problema se identifica en forma clara y precisa
Permite satisfacer las necesidades
del cliente
Proceso
Se reconoce el problema
Se tiene completa comprensión de los objetivos que rodean la situación de decisión (Análisis de los datos secundarios)
Se enuncia el problema en una oración
Consideraciones al reconocer el problema
Espacio
Tiempo
Universo
6.- Preparación y presentación de los informes
2.- Preparación y presentación
Planteamiento del problema
a) Describir la situación actual
Realizar un diagnóstico
Elaborar un pronóstico
Control del pronóstico
b) Formulación del problema
Pregunta de investigación
El investigador espera responderla y poder
resolver el problema
c) Sistematización del problema
Descompone o desagrega la pregunta de investigación
CONOCER.- Definición de las variables de investigación. Construcción de las hipótesis de investigación
modelo analítico: “V” Heurística.
SER.- la pregunta debe ser clara y concreta, debe referirse solo a un problema de investigación. Análisis PESTEL
3.- Diseño de investigación
4.- Trabajo de campo
5.- Preparación y análisis de datos
