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Las emociones y los estados de animo (Aplicaciones de las emociones y los…
Las emociones y los estados de animo
¿Que son las emociones y los estados de animo?
El conjunto basico de las emociones
El humor como afecto positivo y negativo
La funcion de las emociones
Las fuentes de las emociones y los estados de animo
Trabajo emocional
Teoria de los eventos afectivos
Inteligencia emocional
A favor de la IE
En contra de la IE
Aplicaciones de las emociones y los estados de animo al CO2
Seleccion
Toma de decisiones
Creatividad
Motivacion
Liderazgo
Negociacion
Servicio al cliente
Actitudes en el trabajo
Comportamientos desviados en el lugar de trabajo
¿Como pueden los gerentes influir en el estado de animo?
Implicaciones globales
Resumen e implicacion para los gerentes