Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC HORENSO 31.8.2019 (MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN TỐT,…
PHƯƠNG PHÁP LÀM VIỆC HORENSO
31.8.2019
KHÁI NIỆM
Horenso là phương pháp giao tiếp trong công sở
Hiểu theo nghĩa là chủ động trong công việc của mình
Ngăn ngừa rủi ro hiệu quả nhất
CÔNG DỤNG
Cấp trên
Báo cáo công việc
Cấp dưới
Thông suốt thông tin, hỗ trợ công việc của nhau tốt hơn
BẢN CHẤT VÀ CÁCH THỰC HIỆN HORENSO
Ho - Hokoku - Báo cáo
Chủ động báo cáo công việc hàng ngày nhất là trong những công việc dài
Nên coi báo cáo là 1 nhiệm vụ
Cách báo cáo tốt
Định kỳ với công việc dài hạn (trên 1 ngày)
Chính xác
Đầy đủ
Tin xấu báo trước - Tin tốt báo sau
Vì cái xấu thì cần xử lý trước cho tối ưu cv, tốt khen để sau
Văn phong lịch sự, tôn trọng người nhận thông tin
Tư vấn giải pháp
Cách báo cáo không tốt
Ngẫu hứng
Thiếu chính xác
Ít thông tin
Tin tốt báo trước
Văn phong thiếu tôn trọng
Chỉ hỏi và tham khảo
Ren - Renraku - Liên lạc
Là điều khó nhất trong HoRenSo
Ảnh hưởng nhiều đến thời gian
Cách liên lạc tốt
Sử dụng hình thức liên lạc nhanh nhất có thể
Nhanh, kịp thời
Cách liên lạc không tốt
Sử dụng phương pháp email hay chat khi đang ở gần nhau => Không phù hợp
Chậm, không kịp thời
So - Sodan - Bàn bạc, hỏi ý kiến
Là yếu tố quyết định then chốt để giải quyết công việc tối ưu cho mình và tổ chức
Do có nhiều ý kiến nhìn từ nhiều chiều sẽ giúp bạn giải quyết được vấn đề tốt hơn
Cách bàn bạc tốt
Đông người nhiều ý kiến, nhiều góc nhìn
Ghi nhận các ý kiến
Có mục đích rõ ràng
Ai cũng nắm được
Có quyết định cuối cùng
Mọi người tuân thủ theo
Cách bàn bạc không tốt
Ít người, ít quan điểm
Không ghi nhận, bác bỏ ngay lập tức
Không ai biết mục đích
Không có quyết định cuối cùng
Mỗi người làm theo 1 hướng khác nhau
MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN TỐT
Xác nhận công việc trước khi thực hiện
Báo cáo kịp thời
Tin xấu báo trước
Không có vấn đề gì cũng báo cáo
Vì tầm nhìn của người làm ngắn hơn của người quản lý nên cần báo cáo để nta dự trù cho mình bước tiếp theo như thế nào
Mình nghĩ là không có vấn đề thôi chứ chưa chắc đã là không phải là ko có vấn đề
Để người quản lý biết được tình trạng công việc
Luôn chia sẻ thông tin cho người khác
Thảo luận ngay khi có thể
Chủ động thực hiện