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GUÍA PARA PLANEAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE POLICÍA (PLANEAR (Pasos de…
GUÍA PARA PLANEAR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE POLICÍA
PLANEAR
Planeación.
El termino planeación (Ad. Planear) es utilizado en la Institución como un equivalente del término planificación, estas dos palabras son usadas en un mismo sentido, por lo cual su definición le es aplicable a la actividad de Policía.
Que es planear
Proceso de reflexión sobre qué hacer para pasar de un presente conocido a un futuro deseado, se caracteriza por la necesidad de cumplir un objetivo de calidad, así como orientar el curso de acción que requiere ser adoptado para alcanzar el objetivo
Pertinencia de planear
a) Proporciona elementos para ejercer control.
b) Disminuye problemas y minimiza riesgos.
c) Optimiza recursos financieros y capacidades.
d) Analiza y evalúa alternativas para la toma de decisiones.
e) Toma decisiones basadas en hechos.
f) Aprovecha oportunidades.
g) Anticipa posibles contingencias.
h) Promueve la eficiencia y proyecta la actuación.
i) Elimina la improvisación.
Pasos de la planeación
Identificar población objeto y necesidad
Marco normativo y reglamentario que soporta la planeación y prestación del servicio
Análisis de los antecedentes
Formulación de alternativas
Selección de alternativas
Elaboración del plan y asignación de recursos
Elaboración tipo documental
Evaluación del plan
Planeación por capacidades
Es conceptualizada como un conjunto de acciones encaminadas a garantizar los derechos, libertades, desarrollo social y proyección humana, con esfuerzos coordinados con las autoridades político-administrativas, que satisfagan las necesidades de los habitantes.
Identificar población objeto y necesidad
Caracterizar la población a quien va dirigido el servicio.
Conocer la finalidad del servicio.
Establecer los parámetros de fecha, lugar y horarios para prestar el servicio requerido.
Programar reuniones de coordinación con instituciones de seguridad de la jurisdicción, para definir roles y responsabilidades de cada institución.
Conocer antecedentes, sí la Institución ha prestado el servicio.
Conocer el resultado institucional frente al servicio prestado
HACER.
Aspectos a tener en cuenta para la elaboración de los documentos institucionales.
Dando alcance a lo normado en el artículo 45 de la Resolución 04226 del 23/11/2011 “Por la cual se expide el Manual para la Gestión de la Doctrina y las Lecciones Aprendidas para la Policía Nacional
2.Metodología para la elaboración de documentos para la planeación de la prestación del servicio de Policía
La metodología a emplear por las unidades policiales de acuerdo con los aspectos contenidos en la presente guía, para la elaboración de los tipos documentales en los cuales se registra la planeación y prestación del servicio de policía
Documentos que reglamentan la prestación del servicio de policía
Reglamento
Manual.
VERIFICAR
Supervisión y control en la prestación del servicio de policía
Seguimiento, evaluación y medición de impacto en la prestación del servicio de policía
Evaluación y apropiación de documentos institucionales para la planeación de la prestación del servicio.
ACTUAR
Los resultados obtenidos en la evaluación de los diferentes servicios, deberán ser tenidos en cuenta y harán parte integral de los antecedentes e información para la planificación de servicios con la misma naturaleza
Documentos para la mejora continúa en la prestación del servicio de policía
Lecciones aprendidas
Buenas prácticas