Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BRANDING CORPORATIVO CAP: 1 Y 2 (DE LA IDENTIDAD A LA COMUNICACION…
BRANDING CORPORATIVO
CAP: 1 Y 2
DE LA IDENTIDAD A LA COMUNICACION CORPORATIVA
COMUNICACION DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA
Una organización no solo comunica mediante la publicidad o campañas de marketing sino también se le considera comunicación a toda actividad cotidiana de la entidad, desde la satisfacción que generan sus servicios hasta la atención por parte de sus empleados
COMUNICACION CORPORATIVA
Comunicación Comercial
Es la comunicación que se realiza para llegar a los consumidores o usuarios actuales y comerciales
Comunicación Institucional
Es la comunicación con la cual la organización se presenta y expone argumentos sobre ella
IDENTIDAD CORPORATIVA
Enfoque Organizacional
plantea que es el conjunto de aspectos que definen el carácter de una organización
atributos fundamentales que adopta la marca como principios y la identifican
Enfoque de Diseño
define la
identidad corporativa
como la representación iconica de una organización, que manifiesta sus características y particularidades
IDENTIDAD VISUAL
Es la plasmacion o expresión visual de la personalidad de una organización
estudia distintos elementos como:
simbolo
logotipo
tipografia
colores
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA IDENTIDAD CORPORATIVA
Personalida y normas del fundador
La evolución histórica
El entorno social
Las personalidades y normas de personas clave
La personalidad de los individuos
COMPONENTES DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA
CULTURA CORPORATIVA
"SOUL"
Creencias compartidas
Valores compartidos
Pautas de conducta
FILOSOFIA CORPORATIVA
"MIND"
Visión corporativa
Misión corporativa
Valores corporativos
LOS CANALES DE LA COMUNICACION CORPORATIVA
EL IMPACTO DEL INTERNET EN LA COMUNICACION CORPORATIVA
El creciente desarrollo de las tecnologías ha tenido un gran impacto en la vida organizacional y a revolucionado la manera en que las personas y las organizaciones se comunican
De receptores pasivos a activos
de la distribución de la información al intercambio de conocimiento
De la escasez a la abundancia de información
La Comunicación Corporativa 2.0 tiene las siguientes características:
Bidereccional
Hay flujo de informacion entre emisor y receptor
Simetrica
el intercambio de informacion es equilibrado
Reticular
es multidireccional
Personalizada
el intercambio se realiza de manera individual
LOS TRES NIVELES DE LA COMUNICACION CORPORATIVA
Relaciones interpesonales
Son las relaciones de manera reciproca y cotidiana entre una persona y otro miembro de la comunidad
Experiencia personal
Sucede cuando el publico tiene contacto directo con la organización
El publico no solamente tiene la experiencia con una sola organización, sino que pueden establecer relación con muchas otras de ella y diferenciar unas de otras
Comunicaión Masiva
Son Unidireccionales ya que el publico no tiene la posibilidad de responder a ellas
LA DUALIDAD TEORICO/PRACTICA DEL AMBITO DE ESTUDIO
PROFECIONALISTAS
se preocupan por la praxis profesional
TEORICOS
están orientados a analizar la imagen corporativa de forma global
LA IMPORTANCIA DE LA IMAGEN CORPORATIVA
OBJETIVOS
ocupar un espacio en la mente del consumidor
facilitar la diferenciación entre otras organizaciones
disminuir la influencia de los factores situacionales durante la compra
actuar como poder en las negociaciones
ayudar a vender mejor
atraer mejores inversores
conseguir mejores trabajadores
Información Socialmente Medida
Información Directamente Experimentada
Información Socialmente Medida
