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GTC/ ISO 10013 del 2002 ¨Directrices para la documentación del SGC¨ (Ayuda…
GTC/ ISO 10013 del 2002 ¨Directrices para la documentación del SGC¨
Son directrices que ayudan al mantenimiento de la documentación del SGC de forma eficaz y adaptandose a las necesidades de la organización
Ayuda a establecer un sistema documentado requerido por la norma
Esta estructurada de forma jerarquica en el cual se encuentra el manual de calidad,procedimientos del SGA e intrucciones de trabajo u otros documentos ,esto sirve como medio de soporte
Se genera el manual de calidad donde da a conocer información de la organización
Cada organización deberá desarrollar su gestión documental para demostrar su eficacia en la planificación,operación y control
Aplica a otros Sistemas de Gestión y ayuda a proveer información a grupos de funciones relacionados de tal manera que puedan entender mejor las interrelaciones
Ayuda a comunicar a los empleados sobre el compromiso de la alta dirección en cuanto a la calidad
Ayuda a los empleadosa comprender su función dentro de la organización
Ayuda al propósito e importancia del trabajo
Establece un entendimiento entre empleados y a la alta dirección
Provee confianza y es una base para el equilibrio dentro de la organización y es una base de expectativa de desempeño de trabajo
Declara la forma de ejecutar las actividades para lograr los objetivos
Da evidencia de los requisitos logrados
Provee un marco de operación claro y eficiente
Da coherencia a las operaciones basado en los procesos documentados
Se basa en la estructura y formatos a través de textos,diagrama de flujos,tablas
El titulo deberá identificarse claramente el procedimiento
El propósito debe estar bien definido
El alcance deberá inculir las áreas que cubre
Las responsabilidades deberán estar definidos en un diagrama de flujo o textos descriptivos
La Descripción de actividades deberá llevar un nivel de detalle deacuerdo a su complejidad
Los registros deberán estar identificados y estar en la sección de procedimientos
La revisión o aprobación debe estar con la fecha y aprobación
Cuando se realice un cambio de se deberá identificar el documento en los anexos
Se maneja los planes de calidad y el método de elaboración de la documentación es identificar el proceso,entender las interacciones y documentar procesos
Se forma la lista maestra que mide la utilidad de los documentos ,y la conforma manuales,procedimientos,formatos,guias
de acuerdo a las distintas fuentes de unidades operativas
La referencia va deacuerdo a los procedimientos,conceptos,debe incluir normas
En la revisión antes de su emisión,debe ser revisado para asegurar que la documentación sea clara con exactitud,que sea concertado con los procedimientos,debe tener copia de la conservación de la autorización,aprobada y por último ser emitida liberada