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FERRAMENTAS DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES (Estudo de grupo (PERCENTUAIS…
FERRAMENTAS DE LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES
1. Roteiro de Entrevista
Administração Organizacional
Estratégia
Estrutura
Indicadores de desempenho
Recursos Humanos
Administração de RH
Remuneração
Treinamento e Desenvolvimento
Indicadores de RH
Finanças e Custos
Adm Financeira
Indicadores Financeiros
Adm. Custos
Indicadores de Custo
Mercadológica
Avaliação de Mercado
Política
Indicadores
Produção
Desenvolvimento
Processo
Serviço
Compra e Armazenagem
Qualidade e Gestão Ambiental
Qualidade
Ambiental
MAPA DE FLEXIBILIDADE
OBJETIVO
FLEXIBILIZAR MAO DE OBRA
APLICAÇÃO
TODAS AS EQUIPES DE EXECUÇÃO
MODO DE PREENCHIMENTO
CABECALHO
FUNCIONARIOS
ATIVIDADES
CODIFICAÇÃO
EQUACAO DE ATIVIDADES
EQUACAO POR FUNCIONARIOS
ANALISE DO MAPA
LISTA DE ATIVIDADES
OBJETIVO
LEVANTAR ATIVIDADES DE CADA FUNCIONARIO
APLICAÇÃO
DEPARTAMENTOS DE ATIVIDADE ADMINISTRATIVA
MODO DE PREENCHIMENTO
CABEÇALHO
ATIVIDADE
UNIDADE DE MEDIDA
VOLUME ESTIMADO
FREQUENCIA
TEMPO PADRAO
TEMPO OBSERVADO
VOLUME OBSERVADO
HORAS GASTAS EM ATIVIDADES
SOMAS DO TEMPO DE ATIVIDADES
4. Estudo de vendedores
Resultado
Gráfico
Comportamento/função
MODO DE PREENCHIMENTO
Totalizadores
Comentários
Descrever
A
A. Venda
L
Locomoção
B
Burocracia
E
Espera
D
Não da função
ATE
Hora final
DAS
Hora inicial
Cabeçalho
Infos gerais
OBJETIVO
Levantamento de dados
3. Estudo de supervisão/gerência
Objetivo
Levantamento de dados de campo de supervisores
Modo de preenchimento
1.Cabeçalho
Informações Gerais
DAS
Hora inicial
ATE
Hora final
DISP
Tempo gasto na ação
LOC
Tempo gasto locomoção
FIS
Tempo gasto na ação física do super
7.BUR
Tempo gasto na ação burocrática
TRE
Tempo gasto com treinamento
SUP
Tempo gasto supervisionando func.
Comentários
Descreve a ação
Totalizadores
Total de tempo decorrido
Resultados
Gerar gráfico
Estudo individual ou de equipamentos
OBJETIVO
Gerar dados de campo de operadores e de equipamento
MODO DE PREENCHIMENTO
(1) Cabeçalho
Informações gerais
Códigos de processo e parada
(2) Nº 3 a 8
Atividades de processos
(3) Nº 9 a 18
Motivos das paradas
(4) DAS
Hora inicial da ação
(5) ATÉ
Hora final da ação
(6) TRAB
Atividade-fim
Tempo gasto na ação
(7) PROC
Atividade de processos
Tempo gasto na ação
(8) PAR
Sem execução de processo ou produção
Tempo gasto na ação
(9) CÓD
Código 1
Produzindo
Cód. do cabeçalho
Ação realizada
(10) COMENTÁRIOS
Descrição da ação
(11) TOTALIZADORES
TRAB
Minutos totais
Percentual
PROC
Minutos totais
Percentual
PAR
Minutos totais
Percentual
DEC
Tempo total decorrido
Percentual
RESULTADOS
Gráficos
Utilização
Mão de obra
Equipamentos
Estudo de grupo
(1) Cabeçalho
Código Processo
(2) Nº 3 a 8
Atividades
(3) Quantidade
Código de parada
(4) Nº 9 a 18
OBJETIVO
Levantamento de dados
15 equipamentos ou pessoas
Dinâmica flashes
(5) Totalizar a parada
Percentual dos Flashes
PERCENTUAIS TOTAIS
(6) Flash
(7) Parada
(8) Processo
(9) Trabalhando
(10) Nome/Função
(11) % Processo
(12) % Parada
Modo de preenchimento