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El aprendizaje en la improvisación del proceso de implementación de una…

- - - - The contributions of this first stage of research on improvisation were, apart from fueling interest in the topic, the translating of jazz performance elements into the organizational arena, and several lists of competencies that organizations should possess to be able to improvise effectively. None
    - - The second stage of development of organizational improvisation departs from the former by taking improvisation away from the arts and into the field. Using anecdotal and empirical evidence (e.g.
    - - The third stage of development of the
        study of improvisation in organizational contexts witnesses a comeback from first- generation authors, which surfaces some critical issues underlying second-stage articles, again drawing heavily on jazz to question some of the outcomes of those articles, especially in what concerns the definition of organizational improvisation, that held a temporal perspective of this phenomenon.
- - - - In summary, improvisation is a possible re sponse
        when individuals find themselves under pressure
        to act but have neither the time to plan nor an understanding of the enviroment.
  - - - Whereas managing on event time implies a focus on flexibility, man aging on clock time is about the manipulation,2 active planning, and execution of strategic action. Industries are defined by firms with strategies that are socially constructed and that tend to share similar perceptions of the market (Maturana & V?rela,
        1980)
    - - We define clock event-time management as one focused on "ma
        nipulative flexibility," which is responsiveness to changes
        in the environment so as to shape that environment.
    - - Event-time management. Managing on event time means managing with a focus on flexibil ity, in order to respond to internal and/or exter nal changes or events
    - - There seems to be unilateral agreement that hu man time must fundamentally include the dimen sion of past, present, and future (1990: 21).
  - - - Our pursuit of im- provisation arose in response to a challenge that, contrary to popular belief, perhaps busi- nesses should not renew themselves.
      - Many businesses dedicate their physical, mental and emotional assets to a particular strategy.
- - - - Les principaux modèles qui ont été histori- quement proposés pour organiser les projets de nouveaux produits comportent des degrés de formalisation très différents, selon l’importance qu’ils confèrent à la « structure » de ces projets (leurs méca- nismes de contrôle et de suivi).
        
        Le modèle de compression
        
        Ce modèle suppose que l’économie de temps est une source d’avantage concurren- tiel, puisque la durée de vie des produits est en train de se réduire dans de nombreuses industries. Partant du modèle séquentiel, il tente à la fin des années quatre-vingt de rac- courcir les délais d’innovation en réduisant la durée de chaque étape et en créant des chevauchements dans leur exécution.
        
        Le modèle flexible
        
        Lorsque l’entreprise se situe dans un envi- ronnement très turbulent, ce modèle sup- pose que la flexibilité permet de bénéficier de l’incertitude: il s’agit d’intégrer le plus vite possible toute nouvelle information au projet (Iansiti et MacCormack, 1997
        
        plus, la contrepartie de l’apparente
        liberté qu’apporte ce modèle est un
        risque de « chaos »
        
        Le modèle séquentiel
        
        Ce modèle très formel s’est diffusé dans les années soixante à partir des programmes militaires américains vers d’autres orga- nismes officiels (par exemple, dans l’aéro- spatiale) avant de devenir une référence au niveau international.
    - - L’improvisation organisationnelle repose sur une action délibérée, associée à l’imprévu et à l’innovation. À partir de ces caractéris- tiques, Cunha et al. (2003) expliquent que le processus d’improvisation correspond à une action orientée vers la découverte, destinée à explorer des opportunités inattendues ou à neutraliser des menaces imprévues.
      - La notion d’improvisation organisation- nelle permet de mieux comprendre com- ment une équipe projet peut s’adapter lors de problèmes ou construire des opportuni- tés. C’est donc sa capacité à agir face à de nouvelles situations qui détermine son potentiel d’innovation : pour Brown et Eisenhardt (1997), cet « art du changement continu » est la clé du succès dans des envi- ronnements turbulents.
  - - - – Les responsabilités.
      - – Les objectifs.
      - – Les comportements.
      - – Les étapes-clés.
  - - - correspond à une
        action orientée vers la découverte, destinée à
        explorer des opportunités inattendues ou à
        neutraliser des menaces imprévues.
- - - - Grounds: Activities where improvisation is standard practice (jazz, improvisational theater). Goal: Use these instances as metaphors to present a systematic list of characteristics and facilitators of improvisation that can be transposed to organizational settings.
        Grounds:
    - - Grounds: Empirical and anecdotal examples of improvisation in organizational settings. Goals: Formal definition and characteristics of improvisation in organizational settings
        
        The second stage of development of organizational improvisation departs from the former by taking improvisation away from the arts and into the field
        
        Empirical studies are limited to a somewhat small number of triggers and consequences of improvisation, which is still much of an organizational ‘black box’, allowing for a widening of the ratio between issues for further research and implications for the practice of management
    - - Grounds: Improvisation in jazz. Goals: Question current theory on organizational improvisation and fine-tune a formal definition and characteristics of this phenomenon
        
        organizational bricolage
        
        relationship between improvisation
        and bricolage
        
        ‘‘intuition guiding action in a spontaneous way’’
        
        ‘‘intuition guiding action upon something in a spontaneous but historically contextualized way"
        
        Definition
        
        Weick’s definition of bricolage as ‘‘us[ing] whatever resources and repertoire one has to perform the task one faces’’
  - - - Organzational
        
        Therefore, our usage of the term ‘organizational’ departs from prior definitions of this concept that equated ‘organizational’ with ‘collective’, which strike us as an oversimplification (e.g. Moorman and Miner 1998b)
      - Improvisation
        
        Improvisation is organizational because
        it is carried out by an organization and/or its members, in a fashion close to that adopted by Miner et al. when stating that ‘‘actions are organizational if they are taken by one or more individuals on behalf of a team, an organization and/or a project’’ (1996, 5).
  - - - Barrett (1998)
        
        ``. . . fabricating and inventing novel responses without a prescripted plan and without certainty of outcomes; discovering the future that [action] creates as it unfolds'' (p. 605) MANAGEMENT
      - Perry (1991)
        
        ``. . . formulat[ing] and implement[ing] strategies together in real time'' (p. 51) STRATEGY
      - Hatch (1997)
        
        ``. . . intuition guiding action upon something in a spontaneous but historically contextualized way'' (p. 181) MANAGEMENT
      - Crossan et al. (1996)
        
        . . . mak[ing] decisions and adapt[ing] to changing needs and conditions'' (p. 26);. . . ideas [. . .] emerge in new and creative ways not planned by the performer'' (p. 28); ``. . . take advantage of the opportunities that present themselves in the moment'' (p. 34) STRATEGY
      - Weick (1993b)
        
        ``. . . when one organizational order collapses, [and] a substitute [is] invented immediately'' (p. 640)
    - - Johnson and Rice (1984)
        
        ``. . . the degree to which an innovation is changed by the adopter in the process of adoption and implementation after its original development'' (p. 169) TECHNOLOGY AND CHANGE
      - Gardner and Rogoff (1990)
        
        ``adapting planning to [the] circumstances'' (p. 481)
      - Scribner (1986)
        
        `. . . mind in action'' (p. 15)``. COGNITIVE PSYCHOLOGY
    - - Erickson (1982)
        Leinhardt
        
        . . . strategically adaptive action'' (p. 161);. . . locally situated variation around [. . .] nonlocally prescribed themes'' (p. 165); ``. . . making new kinds of sense together in adapting to the fortuitous circumstances of the moment'' (p. 166) EDUCATIONAL PSYCHOLOGY
      - Barrett and Peplowski (1998)
        
        ``. . . creating [. . .] on the spot without a prescripted [. . .] plan'' (p. 558) JAZZ MUSIC
  - - - `mak[ing] things work by ingeniously using whatever is at hand, being unconcerned about theproper' tools and resources'' (p. 239) Thayer (1988) LEADERSHIP
    - - ``making do with whatever is at hand, and skill at working in an ad hoc manner'' (p. 20) RISK MITIGATION
    - - . . . someone able to create order from whatever materials were at hand'' (p. 639);being able to, usually in the company of similarly skilled people, form the materials or insights [available] into novel combinations'' (p. 640) ORGANIZATIONAL STRUCTURE
  - - - Improvisation is collective when it
        results from the combined effort of several individuals, groups and/or organizations. It is individual when it results from the efforts of a single person (Moorman and Miner 1998b).
      - Product improvisations affect the substantive nature of products and outcomes of the organization and process improvisations relate to the ‘‘content, character and sequence of previous routines’’ (Miner et al. 1996, 10).
      - Finally, behavioral improvisation refers
        to novel actions taken to affect organizational outcomes, and cognitive improvisation refers to new interpretations of external stimuli (Miner et al. 1996; Smircich and Stubbart 1985).
    - - The most commonly addressed in the literature are creativity, adaptation and innovation.
      - Creativity, in the organizational arena,
        refers to ‘‘the creation of a valuable, useful new product, service, idea, procedure or process by individuals working together in a complex social system’’ (Woodman et al. 1993, 293).
      - Adaptation refers to the adjustment to external conditions (Campbell 1989). This construct shares with improvisation its focus on changing course of action but, as with creativity, the conception of an adaptation can occur before its implementation (e.g. Hamel and Prahalad 1994; Hammer and Champy 1993).
      - Innovation can be defined as ‘‘the adoption of any device, system, process, problem, program, product or service that is new to the organization’’ (Dougherty 1996, 424).
      - Learning happens when ‘‘forgetting, concealing and silencing hide a new set of continuities and in their place create new categories, different meaning and more organization’’ (Weick and Westley 1996, 456).
    - - Degrees of Improvisation
        
        The first level is called ‘‘interpretation’’, where plans are
        strictly followed; and then continues to ‘‘embellishment’’, where the plan is rephrased but still recognizable; and to ‘‘variation’’, where unplanned actions are inserted while still holding a clear relationship to the original plan.
        
        The latter approach, however, is still
        much rooted in musical improvisation – as can be easily inferred from the language used, and provides few clues as to how to proceed when measuring the degree of improvisation in organizational contexts.
- - - - l'improvisation dans les organisations se manifeste losque les gens sont confrontés a des situations nouvelles, complexes, urgentes et conséquentes
        
        De telles situationes nouvelles et urgentes ne se produisent pas seulement dans des crises majeures ou dans des environnements très dynamiques, elles son également intégrées dans les practiques de travial quotidiennes
      - l'improvisation n'est pas fondamentalement bonne pu mauvaise pour les gens ou les organisations. l'improvisation dans les organisations puet aussi avoir des conséquences indésirables.
    - - Processus crástifs
        
        l'improvisation est un processus de géneration de nouveauté qui se veut aussi utile, est un processus créatif
        
        Comme tout processus créatif, s'engager dans l'improvisation ne signifie pas que les improvisateurs produisent toujours des résultat créatifs, les résultats des action improvisées peuvent varier dans la mesure où elles sont considerées comme nouvelles ou utiles
      - l'improvisation est mieux mise en contraste avec la vision conventionnelle du processus créatif dans les organisations- composition
        
        Les spécialistes de l'organisation sont considéré le processus de composition comme une progression linéaire de phases, qui s'éntend sur plusieurs années
      - Modèle de wallas(1926) (Harvey, 2014). Dans un exameple représentatif, AMabile et Pratt (2016) ont résumé cinq phases principales du processus créatif
        
        (2) La préparation, au cours de laquelle les ressources nécessaires à l'exécution de la tâche créative son acquires
        
        (3) La génération d'idées, au cours de laquelle les gens produisent des solutions possibles à poursuivre
        
        (1) la présentation des tâches, au cours de laquelle un but ou un problème est identifié
        
        (4) La validation d'idées, lorsque les créateurs comparen leurs possibilités aux critéres de succés
        
        (5)L'évaluation des résultats, dans laquelles les créateurs décident su une itération ultérieure à une phase antérieure est nécessaire, basée sur les résiltats de la validation des idées
      - Lentilles théoriques
        
        Les étapes initiales de modèles conventionnels de processus créatif impliquent en effort motivé et intentionnel, dans lequel les buts de l'action sont définis à l'avance
        
        Les chercheurs conceptualisent souvent les idées de leur mis en practique
        
        Relâches les hypothèses dualistes d'idéation et de création
        
        L'improvisation ne correspond pas exactement à la facon dont les chercheurs organisationnels catégorisent l'action et l'expérience
      - L'expérience de l'improvisation
        
        Deux facteurs distinguents ces expéricnes de celles de la composition, parce que les compositeurs peuvente se désengager de la tâch de créer, ils peuvent refroidir leurs émotions et téfléchir à leurs actions, faire des pauses ou se cncentrer sur d'autres tâches
        
        La possibilité de réviser réduit le coût des erreurs. Ces facteurs devraient permettre aux compositeurs d'éprouver moins de périls d'être toujours à la limite de ce qu'ils peuvent faire mais peuvent aussi diminuer l'exaltation et de la transcendance
    - - Les capacité d'improvisation des gess peuvent être influencées par leurs expériences antérieures d'improvisation, ce qui modifie leur expertise et leur perception de risque. La practique et l'expérience sont des ingrédientes essentiales de l'improvisarion dans les arts de la scène et contribuent probablement à en faire une expérience positive
      - Considérations méthodologiques
        
        CLasifier les niveaux d'analyse, l'improvisation présente deux ambiguites sur e niveau d'analyse. Tout d'abord, il y a la question de savaoir dans quelle mesure l'analyse de l'improvisation doit être "collective"; L'un des principaux problémes lipes à l'intégration de l'expérience subjective dans l'étude de l'improvisation dans les organisations est que les chercheurs osn examinpe l'improvisation à différents niveaux d'analyse
        
        Certaines recherches se concntrent sur les individus qui improvisent, d'autres sur de petits groupes qui improvisent collectivement, d'autres encore sur des organisations entières qui improvisent
        
        Les défis de l'étude de l'expérience de l'improvisation sont un cas particulier de l'étude de tout processus organisationnel
        
        L'improvisation, par sa nature, se produit à l'intersection de l'action et de la cognition, elle englobe la facon dont les gens pensent et se senten dans les situationes dans lesquelles ils se trouvent et comment ils se relient entre eux dasn le moment présent
      - Limites
        
        L'improvisation est intrinsèquement bonne pour toutes les organisations ou situations
        
        Davantage de recherches son nécessaires pour préciser quand et pour qui l'improvisation conduit à des résultats souhaitables
        
        L'improvisation peut être extrêmement utile pour les entreprises naissantes ayant peu de procédures établies et de fiables coûts d'échec ou dans des environnement en évolution rapide
        
        Les organisations dans des environnments stables, beaucoup de procédures établies, avec des coûts d'échec éléves, peuvent avoir besoin de minimiser l'improvisation.