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Inovação no setor público (Valor Público (A quem satisfazer? (Cidadãos que…

- - - - estabelecimento de valor social
        
        Reivindicações potencialmente comuns necessitam contar com o consentimento dos indivíduos cidadãos e obter a autorização das instituições representativas (79)
    - - permanência da primazia da indústria privada
  - - - 1 - o valor se baseia nos desejos e nas percepções dos indivíduos - não necessariamente em transformações físicas, e não em abstrações chamadas sociedades. Em consequencia, os gerentes públicos precisam satisfazer alguns desejos e trabalhar de acordo com algumas percepções. (87)
      - 2 - responsabilidade com o esforço público para atendimento das expectativas dos cidadãos (87)
      - 3 - há dois tipos de aspirações a serem atendidas (88-9)
        
        aspirações políticas (como a distribuição de direitos e responsabilidades)
        
        produtos coletivos de consumo individual
        
        Os gerentes públicos precisam produzir algo cujos benefícios ultrapassem os custos de produção, e precisam fazê-lo de um modo que assegure aos cidadãos e seus representantes que algo de valor terá sido produzido. (89)
      - 4 - autoridade sempre está presente, mas as operações da empresa devem traduzir-se em justiça e eficiência, economizando o recurso a autoridade.
      - 5 - as políticas que orientam as atividades de uma organização precisam refletir os interesses e as preocupações particulares dos cidadão e dos seus represnentantes; a história a respeito do valor a ser produzido necessita ser fundamentada em um lógica acurada e experiência real; e a experiência operacional da organização precisa estar disponível aos supervisores políticos por meio de sistemas de contabilidade apropriados que meçam o desempenho e os custos de desempenho da organização. (91)
      - 6 - O mundo vai mudar. Será necessária flexibilidade para novos objetivos e que seja inovadora e criativa. (91)
- - - - substantivamente valiosa
        
        avaliação de programas
        
        análise custo-benefício
        
        análises filosóficas e legais de justiça social, equidade fundamental e quaisquer direitos que possam ser afetados
      - operacional e administrativamente factível
        
        técnicas de avaliação de exequibilidade
        
        análise de implementação
      - legítima e politicamente sustentável
        
        reivindicações de grupos de interesses
        
        fragmentos de saber convencional
        
        análise dos valores importantes que estão em jogo nas operações da organização
        
        interesse dos legisladores que supervisionam o funcionamento da organização
    - - estabelece o propósito ou a missão geral de uma organização (considerados em termos de valores públicos importantes)
      - oferece um levantamento das fontes de apoio e legitimidade que se empregarão para sustentar o compromisso da sociedade com a empresa
      - explica como a empresa terá de se organizar para cumprir os seus objetivos enunciados.
    - - A ideia de gestão estratégica no setor público parece alçar os executivos da área de seu papel de técnicos, que fazem escolhas a partir de bem conhecidos métodos administrativos de execução de objetivos definidos alhures ao papel de estrategistas, examinando os seus ambiente políticos e de trabalho para identificar oportunidades de utilização de suas organizações na criação de valor público.
      - [mudança] está no pensamento e na ação dos gerentes e não nos arranjos institucionais.
        
        vasculhar os seus cenários de atuação (entornos políticos autorizadores)
        
        imaginação propositiva
        
        busca de valor