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なぜ担当がいない時に受注作業 がストップするのか (受注作業を毎日進めることになっている (受注担当がいないこともあるという前提が無い,…
なぜ担当がいない時に受注作業
がストップするのか
担当以外に受注作業がわかる人間がいない
作業が属人化している
マニュアルが無い
マニュアルを作る時間が無い、時間をとっていない
マニュアルを作っても、結局はそれを覚えなければならないという気持ち
受注作業はすべてまかせる、というスタンス
（「だから受注担当の責任だ」という無意識の逃げ場ができている？）
発送が遅れた場合、お客様から見たら担当など関係なく「お店全体の対応が悪い」となる事の意識が薄い？
作業内容や状況を共有する文化がない
他人の仕事まで気を回す気持ちの余裕がない
受注作業を毎日進めることになっている
受注担当がいないこともあるという前提が無い
納期を伸ばさないという気持ちから
製材と受注作業のタイミングが噛み合っていない
製材待ちが多く発生し、担当不在の時に受注を進めざるを得ない時がある
製造業の基本「後工程に迷惑をかけない」を実践できていない
製材が後回しになる
製材作業をできる人間が少ない
製材担当の本当の業務が、経営に関わる重大なものであるため
製材作業は時間がかかる
注文ごとに最速で製材していると効率が悪いという思い
（ただし作業時間・効率を計測したことはない）
デザイン確認などの顧客連絡は土日によく進む場合が多い