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Fundamentos de Mercadotecnia (Marketing (Objeto de estudio (Las personas…
Fundamentos de Mercadotecnia
Marketing
proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios
fases
Marketing estratégico
Marketing mix (de acción)
Ejecución del programa de marketing
Control
Objetivo principal
el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio
Para que esto se produzca
Debe haber al menos dos partes.
Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
Cada parte debe creer que es apropiado.
Objeto de estudio
Las personas que trabajan en la empresa
Los accionistas
Los clientes
La sociedad
Dirección
Es la aplicación práctica de las técnicas de marketing. Es el análisis, planeación, implementación y control de programas diseñados para crear, construir y mantener intercambios de beneficio mutuo con los mercados objetivo.
Las cuatro P's
Producto
Es todo aquello tangible o intangible (bien o servicio) que se ofrece a un mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer una necesidad o un deseo
Precio
Es el monto de intercambio asociado a la transacción
Plaza
Define dónde comercializar el producto (bien o servicio) que se ofrece
Promoción
Incluye todas las funciones realizadas para que el mercado conozca la existencia del producto/marca
Orientaciones clasicas
Al producto
A las ventas
Al mercado
A la producción
Posicionamiento
la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una → marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su competencia.
Target
al destinatario ideal de una determinada campaña, producto o servicio.