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なぜ経験不足、知識不足なのか (あらゆる知識・経験をチーム内で共有する場が無い (他人が持っている知識・経験に興味がない（自分の利益にならない）…
なぜ経験不足、知識不足なのか
あらゆる知識・経験をチーム内で共有する場が無い
そのような場があっても雑談レベルなので記録がなく、見返すことがないからすぐに忘れる
自分に与えられた役割の範囲だけで仕事をしようとする心理
自分の仕事に関係ない知識を業務時間を使って得るのは時間の無駄
他人が持っている知識・経験に興味がない（自分の利益にならない）
知識・経験を得た先で、自分の仕事がどのように変わるのかイメージできないから
現状の仕事効率・クオリティで満足してしまっている
自分たち以外の仕事効率・クオリティを知らないから
知識や経験を広めなくても、今仕事が十分にできていると思っているから（必要性を感じない）
お互いの仕事を必要に応じてカバーしようとする気持ちがない
自分の担当以外のことはやりたくない。他人がやってほしい。
他人のカバーをした分だけ自分の仕事が遅れるから
慣れない作業は遅いし疲れるから
自社商品についての知識・経験不足
積極的に制作や委託先に関わることがない
自社商品について知識・経験が無くても売れるものは売れると思っている
いいものは勝手に売れると思っている（信じ込んでいる）
ECについての知識・経験不足
売上を伸ばすことについて、いろんな試行錯誤をしてこなかった
試行錯誤の過程で売上が落ちるのが嫌だから
失敗してはいけないという意識があるから
自分のせいにされそうで嫌だから
数字を落とすくらいなら現状維持と思ってしまう
みんなに迷惑がかかるから
試行錯誤をしてみても良いのか、不安
自分の試したいことが、NiiMoの方針と合っているのか確信が持てない
NiiMoの方針やコンセプトがすぐに思い出せない
顧客心理についての知識不足
外部から知識を仕入れる活動がない
あってもその活動や知識が定着しない
実践・継続しないから
ルール化しないから
ルール化しても、そのルール自体が定着しないから