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Caracterização do Trabalho Gerencial (Níveis da administração:…
Caracterização do Trabalho Gerencial
Evolução da gerencia
A gerência foi vista de diversas formas, ao longo da história da organização, e o gerente foi desempenhando papéis cada vez mais complexos e diversificados, à medida que as organizações também se tornaram mais complexas.
Organização taylorista:
Gerente era aquele que sabia "a única melhor maneira" de fazer as tarefas;
Era paciente ao orientar os empregados, punindo-os, caso não concordassem em trabalhar "cientificamente" para obter a produção máxima.
Organização fayolismo:
Caracterizada como uma "escola de chefes", definido pelo gerente, aquele que coordena, planeja, organiza, comanda, controla.
Gerência racional ou burocrática:
Implementada no trabalho de Max Weber;
É exercida por um especialista que age racionalmente com base no conhecimento do problema, dos objetivos a atingir e dos possíveis cursos de ação, podendo escolher as alternativas que maximizem os resultados organizacionais.
O que fazem os administradores ?
O gerente é a pessoa responsável por uma
organização ou qualquer de suas subunidades. Ele é revestido de autoridade formal sobre sua unidade, o que leva a dois propósitos básicos.
-> agir como importante canal de comunicação entre sua organização e o ambiente;
-> assumir responsabilidade pelo nível de operação do sistema organizacional.
Garante que sua organização produza bens ou serviços, eficientemente
Papéis Interpessoais
trabalho gerencial;
ressaltando seu status;
e sua autoridade.
Papéis informacionais:
Monitor;
Disseminador;
Porta-voz.
Papéis decisórios:
Empreendedor;
Administrador de distúrbios;
Alocador de recursos;
Negociador.
Níveis da administração:
o nível institucional ou estratégico, composto pelos proprietários, diretores e altos executivos;
o nível intermediário ou gerencial, composto pelos administradores de nível médio da organização;
o nível operacional ou técnico, que corresponde aos administradores de primeira linha e aos incumbidos da execução.
Alta Administração
Gerência Média
Supervisão
Habilidades de um administrador eficaz:
Habilidades Técnicas;
Habilidades Humanas;
Habilidades Conceituais.