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YB (04.09 (6 sigma (Metodologia Lean voltada para diminuir a variabilidade…
YB
04.09
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6 sigma
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Ou seja, controla a minha entrada para eu ter melhor saída
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É um valor de referência que a motorola definiu nos processos dela para excelência operacional. Todo processo tem uma taxa de defeito esperada
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DMAIC: Denifinão, medir, analisar, i = melhoria (implementação) e controle
DEFINIÇÃO
Definir escopo. Entender o que está dentro e fora do projeto. Qual é a dor, quem serão as pessoas que trabalharão, quais serão os recursos necessários e qual será o resultado final
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MEDIÇÃO
ANÁLISE
MELHORIA
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Entende quais são as melhores soluções para melhorar o X que está impactando meu Y e define o plano de ação
Entende quais são as causas do problema, quais são os X que estão realmente afetando o nosso Y?
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Entende o estado atual do processo, entende como ele funciona.
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