Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

KINH DOANH KHÁI LƯỢC NHỮNG TƯ TƯỞNG LỚN (THẮP LỬA Lãnh đạo và nhân sự…

- - - - Thế kỉ 18
        
        Doanh nhân được chỉ người sẵn sàng chấp nhận rủi ro khi mua tại những mức giá nhất định và bán tại mức giá không chắc chắn
      - 1946
        
        Arthur Cole viết báo cáo cách tiếp cận với tinh thần doanh nhân, khơi mào mối quan tâm về vấn đề này
      - 2005
        
        Kiva.com ra đời, cung cấp các khoản vay nhỏ cho những doanh nghiệp quy mô rất nhỏ
      - 2009
        
        Kickstarter.com ra đời cho phép cá nhân góp vốn vào doanh nghiệp
        (flippa.com cho phép mua đi bán lại website ảo)
      - 2013
        
        Một nghiên cứu phát hiện ra rằng khi ở độ tuổi thanh thiếu niên, nhiều doanh nhân thành công thường quyết đoán, phá vỡ quy tắc và hay gặp rắc rối
    - - Một ý tưởng tốt kết hợp với một ý tưởng kinh doanh tốt
      - Tinh thần doanh nhân, sẵn sàng chấp nhận rủi ro
      - Quyết tâm vươn lên thất bại
      - Sự nhạy bén trong kinh doanh để đưa kê hoạch vào hành động
    - - Sẵn sàng chấp nhận rủi ro
      - Rất ít người thành công từ lần đầu tiên
      - Khởi nghiệp đòi hỏi
        
        Khả năng ứng phó
        
        Lì lợm
        
        Tiếp tục vững bước trước thất bại
        
        Lòng kiên trì để giữ vững tinh thần lạc quan khi khách hàng, ngân hàng và các bên hỗ trợ từ chối
        
        Niềm tin vào ý tưởng của mình
    - - Làm rõ ý tưởng
      - Nêu chi tiết kết quả nghiên cứu thị trường
      - Mô tả hoạt động điều hành và tiếp thị
      - Đưa ra dự báo tài chính
      - Chiến lược phát triển dài hạn
      - Xác định các phương án phòng ngừa rủi ro
      - Công nhận nguyên nhân thất bại lớn nhất là thiếu tiền
      - Phân tích dòng tiền tương lai và thiếu hụt có khả năng xảy ra
    - - Làm chuyên viên kiểm soát tài chính của Branson tại Virgin Records
      - Thôi việc, thế chấp nhà, huy động tài chính để mua hãng hàng không non trẻ đang gặp khó khăn Air Asia
      - Sử dụng chiến lược chi phí thấp: Giờ đây ai cũng có thể bay
      - Sau 1 năm, AirAsia trả được khoảng nợ 11 triệu và hòa vốn
      - Hiện nay Air Asia được côi là hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới
    - - Ước mơ tự mình làm chủ
      - Thể hiện sức sáng tạo của bản thân
      - Muốn trở nên Giàu có
    - - Tinh thần doanh nhân
        
        Dũng cảm từ bỏ công việc được trả lương hậu hĩnh
        
        Tự thân vận động và đối mặt với một tương lai đầy bấp bênh
      - Hoặc 1 cú hích
        
        Bị sa thải
      - Những kỹ năng cần thiết
      - Khả năng thuyết phục ngân hàng hoặc giới tài chính về ý tưởng của mình rất đáng giá và họ có kỹ năng để biến ý tưởng đó thành 1 thương vụ có lợi nhuận
    - - Sự kiên trì khi đưa ý tưởng ra thị trường
      - Khả năng đảm bảo đủ tài chính
      - Sự nhạy bén trong kinh doanh để biến 1 kế hoạch tốt thành 1 doanh nghiệp có lợi nhuận trong dài hạn
  - - - 1933 Cuốn sách lý thuyết về cạnh tranh độc quyền của Mỹ mô tả chiến lược khác biệt hóa như một phương tiện để công ty thu được nhiều tiền hơn nhờ khác biệt so với đối thủ
      - 1940 Khái niệm USP được giới thiệu
      - 2003 Philip Kotler Muốn thay thế USP bằng điểm nhấn bán hàng cảm xúc trong sách Thấu hiểu tiếp thị từ A - Z
      - Khi toàn cầu hóa xảy ra, sự khác biệt về mặt lý tính dần bị xóa nhòa. Nên cần phải biết những điều không ai biết để trở nên khác biệt
    - - DN phải làm cho SP của mình khác với đối thủ cạnh tranh từ sản xuất cho đến hậu mãi
      - Lợi ích của việc trở nên độc nhất là có nhiều khách hàng trung thành hơn và linh hoạt hơn trong định giá
      - Khác biệt hóa giúp doanh nghiệp không phải cạnh tranh về giá
      - Giúp doanh nghiệp khác biệt trên thị trường
    - - Đòi hỏi nhiều thời gian, công sức, chi phí và khó có thể đạt được
      - Khác biệt về chức năng sẽ nhanh chóng bị sao chép
      - Một điềm khác biệt thường không duy trì được lâu
      - Khi khác biệt về chức năng khó đạt được => Khác biệt về điểm nhấn bán hàng cảm xúc (EPS)
      - Tạo ra sự kết nối về mặt cảm xúc với thương hiệu để khách hàng nhận ra điểm khác biệt với đối thủ cạnh tranh
        
        Nike và Adidas
- - - - Lãnh đạo xây dựng tầm nhìn cho tổ chức
      - Họ chế ngự mọi hoàn cảnh - Kể cả trong những thời điểm hỗn loạn nhất
      - Lãnh đạo đưa ra thay đổi và những cách tiếp cận mới
      - Sau đó được quản lý triển khai và tạo ra một môi trường mới và ổn định
    - - Lãnh đạo
        
        Chế ngự mọi thứ xung quanh, môi trường cạnh tranh, thông qua tầm nhìn và chiến lược
        
        Quản lý không thể đưa công ty đi những con đường mới
      - Quản lý
        
        Triển khai chiến lược của lãnh đạo 1 cách hiệu quả.
        Chịu trách nhiệm quy trình, kế hoạch, gân sách, cơ cấu tổ chức, nhân sự
        
        Không có quản lý, dù lãnh đạo tốt đến mấy thì tổ chức cũng phân rã thành một mớ thiếu quy củ
    - - Lãnh đạo là việc đối phó với thay đổi và xây dựng tầm nhìn cho tổ chức, thường là trong thời điểm hỗn loạn
      - Truyền đạt tầm nhìn cho những người khác và thúc đẩy họ hành động để mang lại sự thay đổi cần thiết
      - Thiết lập chương trình làm việc và trao quyền cho con người để tạo ra thay đổi hữu ích
      - Lãnh đạo giỏi thì việc được ưa thích và thành công hiếm khi song hành với nhau
      - Phong cách thẳng thắn, khắt khe và đôi khi thô lỗ được đánh giá cao nhất: Steve job, Jack Welch
      - Lãnh đạo là người can đảm đối diện với bất ổn, kiên định với tầm nhìn đã vạch ra.
      - Xác định rõ trách nhiệm của mọi người và đưa ra quyết định tuyển dụng/ sa thải
      - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp để đạt được tầm nhìn chiến lược
    - - 1 trong những việc quan trọng của lãnh đạo là Tuyển dụng, rèn luyện, đào tạo người kế nhiệm
      - Lãnh đạo thực sự tốt khi luôn tìm cách đảm bảo có 1 ái đó sẵn sàng đảm nhiệm vai trò của mình
    - - José Mourinho
  - - - Con người thích cảm giác Quy thuộc
      - Nhóm giúp tạo ra các giác về nơi chốn và chống lại sự hỗn loạn
      - Các nhóm thành công là nhóm tạo ra môi trường cho những ý tưởng mới
      - Tổ chức có thể được coi là một tập hợp các nhóm
    - - Thể lý
        
        Đói khát, tình dục, ngủ nghỉ
      - Sự an toàn
      - Cảm giác quy thuộc
      - Tôn trọng
      - Tự khẳng định mình
    - - Khuyến khích hợp tác và sáng tạo
  - - - Zeus - Văn hóa câu lạc bộ
        
        Zeus là trung tâm quyền lực và có sức ảnh hưởng
        
        Văn hóa CLB được xây dựng dựa trên sự yêu thích
        
        Việc ở gần trung tâm của CLB phản ánh vị thế của cá nhân
        
        Các ngân hàng đầu tư thường có loại văn hóa này
        
        Quan hệ với lãnh đạo quan trọng hơn chức danh và vị trí chính thức
      - Apollo - Văn hóa Vai trò
        
        Apollo là thần đại diện cho trật tự và quy tắc
        
        Thành công trong thời kỳ ổn định, văn hóa vai trò có xu hướng gặp khó khăn khi cần thay đổi nhanh chóng
        
        Công ty bào hiểm là mộ trong số những côn tý thường được lãnh đạo theo nguyên tắc của Apollo
        
        Xác định bởi chức năng, phòng ban, quy tắc và sự hợp lý
      - Athena - Văn hóa nhiệm vụ
        
        Nữ thần trí tuệ Athena là một người giải quyết vấn đề
        
        Văn hóa nhiệm vụ phát triển mạnh khi cần sáng tạ nhưng lại gặp khó khăn với công việc thường ngày
        
        Các hãng quảng cáo và tư vấn thường thể hiện văn hóa nhiệm vụ
        
        Quyền lực thuộc về các nhóm chuyên giải quyết các vấn đề
      - Dionysus - Văn hóa cá nhân
        
        Thần rượu nho là đại diện cho tư do cá nhân
        
        Ý kiến chuyên môn được ưu tiên và quản trị được xem là một gánh nặng không cần thiết
        
        Các công ty dịch vụ chuyên nghiệp như hãng luật phản ánh văn hóa này
        
        Tổ chức tồn tại để hỗ trợ nhu cầu cá nhân
    - - Mỗi nhân viên đều hiểu về công ty theo những cách khác nhau
      - Mỗi nhân viên đều có động lực (hoặc rào cản) riêng biệt để đạt hiệu quả công việc
      - Để đươc thông tuệ như các vị thần là một mục tiêu hữu ích để nỗ lực mặc dù không bao giờ đạt được
  - - - 1914 Henry Ford tăng gấp đôi mức lương tại Ford Motor nhằm giảm biến động nhân sự
        
        Hàng nghìn người đến xin việc
      - 1959 Herzberg đề xuất lý thuyết về động lực và các yếu tố duy trì dẫn đến sự hài lòng hay không hài lòng
        
        Lương là yếu tố gây nản lòng nhưng không phải là yếu tố tạo động lực
      - 2000 Danh sách nhà tuyển dụng tốt nhất cho thấy
        
        Những công ty được xếp hạng cao nhất không phải là những công ty trả lương cao nhất
      - 2012 Google được Fortune vinh danh là nơi làm việc tốt nhất tại Mỹ
        
        Lương cao và phúc lợi đa dạng góp phần nâng cao sự hài lòng của nhân viên
    - - Lý thuyết 2 yếu tố
        
        Động lực làm việc: Được công nhận, phát triển nghề nghiệp, trách nhiệm - Có thể góp phần nâng cao sự hài lòng với công việc
        
        Nếu không được quản lý tốt, các yếu tố duy trì: Lương, điều kiện làm việc, sự giám sát, an toàn có thể làm tăng bất mãn với công việc
      - Dập tắt bất mãn
        
        Các yếu tố duy trì
        
        Điều kiện làm việc
        
        Tính an toàn trong công việc
        
        Mối quan hệ với đồng nghiệp
        
        Lương bổng
        
        Chính sách và cách quản lý của công ty
        
        Giám sát
        
        Quan hệ với người giám sát
        
        Đời sống cá nhân
        
        Quan hệ với cấp dưới
        
        Tình trạng làm việc
        
        Động lực bao gồm
        
        Được công nhận
        
        Trách nhiệm
        
        Cơ hội thăng tiến
        
        Tiềm năng phát triển
        
        Thành tựu
        
        Bản thân công việc
        
        Sự bất mãn cũng quan trọng như sự hài lòng
        
        Về bản chất
        
        Các yếu tố duy trì
        
        Không có khả năng thúc đẩy, nhưng khi được đáp ứng, chúng sẽ được giảm sự bất mãn và tạo nền tảng cho động lực
        
        Động lực
        
        Có tiềm năng lớn trong việc gia tăng sự hài lòng với công việc . Nếu thiếu động lực thì chỉ đẫn đến bất mãn ở mức thấp
        
        Nếu yếu tố duy trì không được quản lý tốt thì dù động lực có tốt đến mấy nhân viên cũng không sẵn lòng làm việc chăm chỉ hơn
      - Động lực trong thực tiễn
        
        Thiết kế công việc có vai trò quyết định, nó phải tạo ra những điều kiện giúp nhân viên
        
        Có cảm giác thành tựu
        
        Có trách nhiệm
        
        Công việc của họ được ghi nhận
        
        Mức lương
        
        Quan trọng khi tuyển và giữ người
        
        Ít quan trọng hơn khi cần khuyến khích nhân viên làm việc hiệu quả
        
        Tìm hiểu các doanh nghiệp trong danh sách Nhà tuyển dụng tốt nhất
        
        McDonald's
        
        Người trong 1 nhóm bạn hoặc gia đình có thể đổi ca cho nhau
        
        Google
  - - - Là người nắm được sự khác biệt của mọi người và tạo ra một nền tảng văn hóa trong đó con người có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình
      - Khơi gợi năng lực của người khác, lập kế hoạch cho tương lai, xác định định hướng chiến lược và điều chỉnh tổ chức của con người theo một định hướng tập thể
    - - Steve Jobs
        
        Người lãnh đạo giỏi là người tạo ra sự khác biệt đáng kể cho cuộc đời người khác
        
        Họ không chịu sự ràng buộc của luật lệ
        
        Họ tư duy đột phá
        
        Nắm bắt được những ý tưởng độc đáo để giúp thay đổi tình hình của bản thân
        
        Họ thay đổi cuộc chơi
      - Sự tập trung
        
        Lãnh đạo
        
        Tầm nhìn
        
        Quản trị
        
        Quy trình
        
        Kế hoạch
        
        Ngân sách
        
        Cơ cấu tổ chức
        
        Nhân sự
        
        3 vai trò quản lý chung
        
        Thông tin
        
        Giao tiếp
        
        Quyết định
        
        Lãnh đạo giỏi thường phải thay đổi vai trò luân phiên nhuần nhuyễn
      - Làm việc nhóm
        
        Cá nhân thể hiện tốt hơn khi làm việc theo nhóm
        
        Họ làm việc với năng suất cao hơn và sáng tạo hơn
        
        Nhóm làm việc hiệu quả sẽ không cần phải giám sát và chỉ đạo nhiều như với cá nhân
        
        Hoạt động nhóm được dẫn dắt theo quy tắc của nhóm chứ không phải kỳ vọng của cá nhân
        
        Khuyến khích làm việc nhóm, nhân viên sẽ cảm thấy hài lòng hơn, sáng tạo hơn, từ đó thúc đẩy quá trình đổi mới
    - - Một nền văn hóa mạnh có vai trò thiết yếu trong thành công của doanh nghiệp
      - Thông qua truyền thống, lịch sử, cơ cấu tổ chức, doanh nghiệp xây dựng ý thức về bản sắc - Quyết định cách thức thực hiện mọi việc xung quanh
        
        Các niềm tin
        
        Các nghi thức
        
        Câu chuyện
        
        Ý nghĩa
        
        Giá trị
        
        Quy tắc và ngôn ngữ đặc trưng
      - Điều quan trọng với lãnh đạo là quản trị con người và cũng là Quản trị bản thân
    - - Đặc điểm quan trọng nhất của người lãnh đạo thành công là trí tuệ cảm xúc
      - Bao gồm
        
        Hiểu rõ chính mình
        
        Kiểm soát bản thân
        
        Giàu nhiệt huyết
        
        Biết cảm thông
        
        Kỹ năng giao tiếp
      - Thắp lửa là giữ ngọn lửa cháy mãi trong tổ chức